АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
323 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a C маленькими детьми in April 2019
23.04.19 - 15.05.19
- Воздержалась
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Чисто, сытно, но

Translate

Мои ожидания об Отеле оправдались. Чисто, прекрасное питание, об отравлениях не слышала. На удивление много деток, в основном русскоговорящих. Огорчает пляж - с ребенком приходилось ходить на пляж соседнего отеля Лабранда, Пантон в отеле действительно очень длинный - да и не удобно это для деток, которые любят забегать в воду и плескаться с берега. Конечно, по отзывам о пляже мы знали, и даже порадовало, что до лагуны в Лабранде ближе идти, чем до спуска пантона. Хотя, сам пляж широкий, лежаков полно, места всегда хватало в любое время дня. Не хватало пляжного душа, они есть, даже два, но нелепо разбросаны по углам пляжа вдали от бара, пляжного ресторана и туалета. Есть ещё душевые у бассейнов, даже с избытком.

Анимационная команда старается, Амр (Amr) стал нам настоящим другом - во всем помогал и подсказывал, а главное, - создавал отличное настроение нам и нашему ребенку весь отдых. Не все аниматоры в отеле такие внимательные ко всем - и взрослым и детям!!!

Несколько раз были в отеле на второй линии - Стелла Гарден. Вот где скука, хотя для некоторых это плюс. Автобус ходит часто, днём до пляжа, вечером до ресепшен отеля бич. Две горки и бассейн в волной отличные, всё чисто и ухожено. В отеле Гарден так мало народу, что диву давались - простаивает такая огромная, ухоженная территория и инфраструктура.

Что ещё понравилось в STELLA DI MARE BEACH RESORT Белоснежное белье и полотенца.

Понравилось питание в основном ресторане. Аля-кард мы не посещали.

Также понравилась уборка нашего номера 2120 (дружелюбный старательный Хасан).

Но Хотелось бы отметить и проблемы, которые мы увидели в отеле:

1. Часто во время обеда и ужина не хватает стаканов и бокалов, приходится долго ждать

2. Ужасные одноразовые стаканчики на пляже и у бассейна. Вы загрязняете окружающую среду! Почему не заменить на большие пластмассовые, которые можно мыть. Также отсутствуют чайные ложки, вместо них деревянные палочки.

3. Детский клуб - это слёзы. Игрушек нет: коробочка с кубиками и кегли... Пластиковые детские горки в плохом состоянии, трещины такие, что попадет детская нога. Кроме того горки темного цвета и нагреваются на солнце, навес отсутствует. Детский Аниматор, конечно, старается, но нет ресурсов и поддержки отеля. Никаких конкурсов, соревнований, мастер-классов, интересных занятий для деток нет. Кроме аквагрима, раскрасок карандашами, купания в бассейне (без игрушек опять же), больше ничего нет. Вот и ждут детки мини-диско чтобы повеселиться.

4.Также отсутствуют подставки для детей в туалетах и барах. Нет заботы о детях совсем. Мороженое и то платное. Поэтому гости из Европы и не посещают данный отель с детьми.

5. Несмотря на отличное питание не хватало сизонных фруктов: виноград, клубника были только в десертах, небыло арбузов.

6. Насекомые... Небыло обработки на территории - комары кусали и нас и ребенка, на балконе вечером без спецсредств не посидишь. Покупали местную брызгалку от комаров за 8 евро, помогает минут на 15 и воняет жутко. В номере обработку делали, но не надолго хватало - лезут комары в щель под дверью и через вытяжку в туалете.

7. Магазины. Их много у входа в отель, но... Расчёт только наличными и, желательно доллары, получается выгоднее чем евро и фунты. Ещё есть небольшой торговый центр у пляжа, там есть расчет банковской картой.

8. Банкомат на территории отеля отсутствует, только в соседних отелях. Мы лично пару раз гуляли в сторону сети отелей Джаз, там и банкоматов пользовались.

Надеюсь, к следующему нашему отдыху ситуация изменится, будем следить за отзывами туристов.

  • Чистота
  • питание
  • Пляж
Added: 19.05.2019 08:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 532 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день) Подскажите, пожалуйста, какая там бухта? Тихая? ( в плане ветра), хочу поехать на Новый год, всегда езджу в Шарм, вот решила посмотреть новые места, но слышала, что здесь более продуваемо чем Шарме, а поскольку еду только ради моря не хотелось бы попасть на красный флаг на все дни отдыха
Посмотрите зимние отзывы - очень ветренно. Думаю, лучше Шарм
Уважаемая Наталья,
Теплый привет из солнечного Макади Бей!

Мы искренне благодарны Вам за то, что Вы нашли время и поделились с нами отзывом о Вашем отдыхе.
Мы хотели бы воспользоваться возможностью и выразить нашу благодарность за Ваши положительные комментарии.
Мы к Вашим услугам и всегда рады предоставить Вам эксклюзивный сервис .
Так же мы хотим, чтобы Вы знали, что для нас очень важны Ваши замечания, ведь таким образом мы можем совершенствоваться.
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами во время Вашего отдыха и приняли к сведению все Ваши замечания.
Мы надеемся, что в будущем Вы снова вернетесь к нам, чтобы лично убедиться, что мы очень внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям наших гостей.
Мы делаем все возможное, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле было превосходным.
Мы с нетерпением ждем Вас и будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Ахмед Юссри
Менеджер отеля
Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi Bay.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 051) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 17
  • Readership: 1 551