Летели с сестрой и ребенком 3 лет. Что сказать сразу! Не сотрудничайте с join up! Если у вас чартерный рейс и его вам перенесли на позже, то вам они ничего не возместят! Им все равно на своих клиентов...

А теперь отзыв об отеле:

Отель очень большой, главный корпус с красивыми ландшафтами и большим играющим фонтаном (танцующий фонтан под музыку, только вечером). Территория отеля большая, как и пляж, ведь на одной территории находится еще 3-5 отелей. Пляж огромный! Но, в чем большой минус отеля, это он старый! Он требует реконструкции и косметического ремонта внутри. На территории отеля много строек новых корпусов и аквапарков, что очень заметно. Бассейнов не мало и не много, есть для детей и взр., чистят каждый день регулярно. Возле бассейна и пляжа есть бар.

Ресепшн стандартный, много лобби для отдыха, вай фай бесплатный, но очень плохой и только в лобби. Ресторан большой, дизайн обычный. Номера большие, но простые. Кстати, что очень кидается в глаза, это: 3 лифта и все в мраморе!

Также есть большой аквапарк, что очень нас порадовал!

На счет обслуживание:

Арабы, есть арабы. Их не научить стандартов европейских норм, но сравнивая с другими отелями, они не настойчивые. Все почти знают русский, английский. В ресторане ходят постоянно и забирают грязную посуду со стола. На баре спокойно наливают напитки. Номера убирают каждый день, за 1$ сделают лебедей, только первый день, потом делать не будут, повышают цену. Постоянно интересуются, все ли нормально, все нравится, но бывают этим докучают. Но, на что хочу сделать акцент, что они следят за безопасностью. С 12-15:00 на пляж не пускают, потому-что очень жарко, можно получить ожоги. Так что, они стараются следить за нашей безопасностью. Если у вас возникают проблемы по номеру или еще с чем-то, то надо им напоминать постоянно, в этом они очень не внимательны. У нас в номере холодильник поменяли только на 3 день, а попрыскать от комаров в номере, только на 6 день, достучались уже со скандалом!

По еде:

завтрак: каши, рис, йогурты, булочки разные сладкие, много салатов, БРЫНЗА и фрукты каждый день! Очень большое разнообразие!

обед: супы 4 видов, много мяса (курица, телятина, утка), много рыбы, сладостей завались, те же салаты и фрукты.

ужин: как и на обед, только мясо на мангале еще.

Честно говоря, сравнивая с другими отелями по питанию, они большие молодцы! Можно равнять с 5* отелями по питанию, но предупреждаю сразу! Креветок и крабов не будет! Каждый день что-то новое и очень вкусное! Так что готовьте свои животики, у них будет большой стресс от переедание, ведь все хочется попробовать) Кстати, не переживайте на счет прийти попозже поесть, подносы с едой они постоянно обновляют и в процессе постоянно готовят, хватит всем!

Анимация: Вот с этим им надо немного дорабатывать или лучше организовывать. Утром на пляже иногда ходят, собирают на зарядку. В бассейнах дневной анимации не видел и не слышал. Вечером, есть для детей мини-диско, а после взрослая программа. Как-то раз попали на огненное шоу, было неплохо.

Отдых получается бюджетный, за эти деньги вы лучше не факт что найдете. Людей мало! Это правда! Пол пляжа пустой и бассейны так же. В этом огромный плюс. Советую лучше посетить отель 1 раз, надеюсь он вас сильно не огорчит.