АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
451 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a Family with children in April 2019
11.04.19 - 20.04.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Очень хороший отель

Translate

Во Вьетнаме уже третий раз, до этого жили в Нячанге. В Свандоре понравилось, все на высшем уровне, мы действительно отдохнули, отдохнули от шума и суеты! Нравиться море,безумно чистое, спокоиное. В Нячанг ездили на трансфере за покупками , за манго, тк в отеле манго дают примерно 1 раз в неделю, и по вкусу оно не такое вкусное как мы покупали в городе. Для нас вечеринки были поздновато, на час бы раньше начитались было бы лучше. Номера хорошие, чисто , уборка на отлично! Анимация и взрослая и детская велеколепна, не навязчиво, девочки такие вежливые! Кухня велеколепна, шеф повар всё контролирует. Какой вкусный плов с грецкими орехами... А вот морепродукты слобовато! Ни какие! Креветки с привкусом каким-то не понятным, не характерным для них. Коктейли вкусные, алкоголь качественный , голова ни разу ни болела. Больных детей не видели , наш ребёнок ни чем не болел, это к тому что говорят про карсаки.

  • Расположение
  • море
  • анимация
  • питание.
  • Морепродукты
  • пожалуй всё
Added 21.04.2019 13:43 915 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Благодарим за высокую оценку размещения, сервиса и питания. Нам приятно, что Вы упомянули и положительно отметили в отзыве качество напитков в барах, номерного фонда, уборки, а также работу ресторана и анимации. Мы обязательно передадим Ваши слова аниматорам, им будет приятно узнать о Вашей похвале, ведь они всегда прикладывают максимум усилий, чтобы отдых наших гостей был максимально ярким и позитивным.
Мы расстроены, что расписание анимационной программы показалось Вам неудобным. Мы передадим Ваше пожелание относительно времени проведения вечерних развлекательных программ менеджеру анимации для дальнейшего рассмотрения.
Нам жаль, что вкусовые качества морепродуктов и манго не удовлетворили Ваши потребности. Наши повара постоянно работают над улучшением вкусовых качеств блюд и стараются, чтобы приём пищи оставлял только приятные впечатления, поэтому Ваше замечание будет передано руководству ресторана. Также хотим отметить, что на территории отеля есть магазин, где можно приобрести фрукты и уточнить у продавцов возможность заказа полюбившегося Вам сорта манго.
Мы надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих Гостей! Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
По сервису и питанию отель безупречный. А вот чистого моря мы не увидели, чего оно только не приносит: пакеты, обувь и даже рюкзаки. Работники пляжа за день собирают целую гору мешков с мусором.
Людмила здравствуйте, если вы были зимой то в Нячанге и Камране море грязное и волны, море успокаивается в конце марта и тогда оно чистое и без волн.
Наталья, мы были в октябре
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (428) Next rate Все отзывы автора (6)
Наталья
Russia
Vladivostok
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.03.2018
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 2
  • Readership: 2 589
  • Photos: 15
0 Благодарностей