АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
660 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in October 2012
27.10.12 - 05.11.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв

Translate

Отдыхали с подругой 27 октября по 5 ноября в этом отеле. Был выбран не случайно, хотелось отпраздновать свой день рождения 1 ноября - где-нибудь за границей. Ранее отель назывался "Sofitel", когда мы там отдыхали, русским "вход" был разрешён лишь пару лет назад. Обычно там отдыхали французы. И при нас, они старались занять лежаки с утра у моря, а сами появлялись после 17 часов. Ну, да ладно, нас это не напрягало. Сам отель - прекрасный, номера чистые, уборка каждый день. Питание - супер, устраивались каждый вечер ужины европейской кухни, т.е. то французская, то итальянская, то ливанская. Обслуживающий персонал - очень трудолюбивый и доброжелательный. Но был один неприятный нюанс. Мы взяли экскурсию на Египетские пирамиды с посещением Музея в Каире. Обычно мы оставляли по 1 евро или доллару обслуживающему персоналу ежедневно. В этот день , поскольку мы уезжали очень рано,мы не оставили ничего. В результате, когда мы вернулись "Домой", увидели в номере лежащих "лебедей" со свёрнутыми шеями на полу. Первым порывом было пойти к администратору и .... Но потом решили, что не стоит портить впечатление от посещения Каира, пирамид и т.д. Очень понравилось, что при отеле есть АМФИТЕАТР, где ежедневно проводятся мероприятия, а именно: каждый вечер - концерт или цирковое представление. А до этого - дискотека для детей и взрослых. Очень взволновало кино об этом отеле: сколько посетителей, сколько посуды и постельных принадлежностей обрабатывается за сутки, сколько обслуживающего персонала во всём этом задействовано. А позже вышел сам управляющий отелем и все сотрудники, было очень трогательно, тем более после его слов, что никто, как русские туристы, не поддерживают уровень этого отеля. Моя подруга с опасением ехала в этот отель, но через полгода поехала туда на отдых с сыном, дочкой и внуком. Кстати, дочка и внук прилетали из Владивостока. Ну, и в заключение: отель очень понравился, с удовольствием вернулась бы в него снова.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Расположение
  • еда
  • анимация
  • обслуживающий персонал.
  • Нет
Added: 04.04.2019 16:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 953 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Не стоило Вам оставлять тогда без внимания администрации тот вопиюще хамский поступок уборщика с "лебедями". 7 лет прошло, а в Вашей памяти он остался. Хочется верить, что сейчас в отеле такого не придётся встретить...
Уважаемая Римма Берданова,

Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.

В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.

Мы надеемся, что у Вас осталось много хороших воспоминаний о Вашем отдыхе, будем рады возможности приветствовать Вас в Mercure Hurghada еще раз.


Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 227) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Римма Берданова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.03.2015
  • Countries, cities: 10 / 12
  • Hotels: 13
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 64
  • Comments: 0
  • Readership: 10 732