АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1205 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in January 2019
23.01.19 - 06.02.19
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Опять с Sandos

Translate

Третий год подряд мы отдыхали в этом отеле. Как всегда, отличное расположение отеля, прекрасный пляж, внимательный персонал. Но в этот раз стали возникать неприятные моменты. Но все по порядку. Когда я забронировал отель, сразу написал об этом в Sandos. Все таки третий раз подряд отдыхаю в этом отеле. Поэтому попросил, чтобы нас приняли, как постоянных клиентов. О чем из отеля и получил подтверждение. И вот при заселении получаю номер, который оказался весь сырой и выходит окнами на стройку, где днем что то долбят, а ночью музыка, строители развлекаются. Конечно, прлмучавшись всю ночь, пошел на ресепшен, номер на следующий день заменили. В результате потерял два дня, поимел с женой две ночи без сна и головную боль и это после суточного перелета из Москвы через США. Но ведь отель обещал принять нас, как постоянных клиентов, неужели нас специально поселили в такой номер, чтоб мы больше сюдаа не приезжали? Теперь дальше.Нужно отметить изменения в Select club. Не все они однозначны. Раньше номера select club располагались в одном корпусе на самом дальнем от моря участке отеля. А теперь они располагаются в 2- х более старых корпусах прямо у моря. Из плюсов, это выделенная, охраняемая ото всех территория, прямо у моря, со своим рестораном и пляжем. Из минусов это корпуса, они одназначно хуже, чем прежний корпус ( номера меньше и беднее, сантехника работает хуже, напора воды в душе нет совсем). На пляже Select club полно посторонних, включая детей. От этого шум, писк. Эти посторонние приходят на пляж со стороны моря. Там охраны нет, а если и есть периодами то она посторонних не замечает, или не хочет связываться. Дело в том, что общий пляж переполнен и они идут сюда. Ни я, ни жена не против тех же детей. Но мы покупаем select club, чтобы как раз отдохнуть от них. А это как раз не получается. И вдобавок мы конечно не знали о замене корпусов. Анекс тур об этом не знал. Значит слабо поставлена информационная работа в отеле с туроператорами, возможно только с российскими.

И последние. Несмотря на обращение нашего гида на ресепшн, за нашими вещами в день отъезда так никто не пришел. И нам пришлось самим тащить три чемодана, через весь отель на ресепшн, за 10 минут до отъезда, благо времени было 5.40 утра и еще не было сильной жары. Все остальное по прежнему.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • расположение отеля
  • море
  • пляж
  • безобразная работа службы размещения
  • безобразная работа ресепшн
Added: 09.02.2019 01:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 287 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (56) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Константин Тушканов
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Professional
Sign up: 13.04.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 10 175