за последние 30 дней
Отель не стоит потраченных денег(
Решили встретить Новый год с друзьями и детьми в тепле, за несколько месяцев купили тур в отель Отиум, выбрали по отзывам и потому что отдыхали в этой сети в Турции. Тур купили в Отиум, в документах написано Отиум, а приехали совсем в другой отель. Это совсем не 5 звёзд, в Египте не первый раз, но в такой отель попали впервые( по приезду нас отправили на завтрак, поразила грязища везде, официанты и это не разбросанная еда или мусор, это грязные замусоленные стулья, столы. Был конец завтрака и еле удалось найти какую то еду. Номер у нас был стандарт, обычный, но с очень старой мебелью( я очень жалею что не сделала фото номера и отеля( Еда, нормальная была только на ужине( от постоянных очередей и ожидания еды, не хотелось идти кушать. В 21.30 закрывается ресторан и до утра еды нигде нет( алкоголь ужасный( впервые пожалели, что не приехали со своим, ( как это делали многие туристы, кстати несколько аниматоров нам посоветовали быть аккуратнее с местным алкоголем, а лучше пить свой) но кто ж знал, мы ж в 5 звёзд ехали. И мы не выискивали недостатки, мы заплатили немаленькие деньги, которые не падают с неба и хочется получить отдых, который обещали. Хочется отметить девочек из детского клуба, дети ходили туда с удовольствием! Кстати, тем кто ходит в спортзал, здесь его считай нет(
Хочется добавить про отельного гида, когда вам рекомендуют позавтракать в 7 утра чтоб ОБЯЗАТЕЛЬНО прийти на встречу, на которой вам будут «впаривать» экскурсии и когда люди, предложили решить в начале проблемы( а таких было не мало) гид сказал, « можете встать и уходить( Персонал работает нехотя, все бросается, хамят. Отель не рекомендую, пишу отзыв, может кому то поможет в правильном выборе отдыха.
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/89_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1054_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1288/1287581_48709428159_50x50.jpeg)
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приносим глубочайшие извинения за любые недоразумения, которые могли произойти во время Вашего пребывания в отеле. Все замечания переведены и переданы руководству. Соответствующие меры приняты незамедлительно.
С уважением,
Администрация отеля