АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
656 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a Family with children in January 2019
01.01.19 - 12.01.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отпуск не удался!

Translate

Долго ждали отпуска!Собрались большой компании из девяти человек .За ранние попросили чтобы нас поселили так, чтоб все были вместе.За это спасибо !Когда мы приехали нам дали наши карточки и сказали идите ищите свои номера а это было около22:00 ,Мы в темноте идём ищем,короче нашли,заселились и тут я увидела ужас .Шторы грязные ,ванная просто кошмар.Короче я утром на рецепшин и обратилась к Оле которая занимается проблемами гостей.Она меня выслушала и записала всё что я попросила.Но только через 3дня они поменяли тюль,сремонтировали дверь на балкон которая не закрывалась.Пото об ресторане если его так можно назвать,грязно, официанты вообще не понимают на русском тяжело об’яснть чего ты хочеш.На пляже тоже есть столовая ,но там выпечка сладкая которая остаётся с вечера.Выпивка ужасная,видела сама своими глазами как какой-то порошок розводили ,а это оказывается было

Юпитер.Много людей жаловалось на диарею в том числе и мы .Мужу весь отдых не могли остановить.День рождение отмечала 3 января в Итальянском ресторане ,хоть -бы официанты ходили чистенькими и тут ужас.Но одно понравилось это море чистое,прозрачное,и много рыбок.А ещё забыла У нас был представитель от корал тревел его фамилия как он говорил Фараон .Наглый ,нам сказал если мы не закажем экскурсии до 12:00дня то больше к нему не подходить,мы и написали отказные заявление.За Новый год могу спросить почему с каждого человека побрали 70?.Я когда увидела уже после нового года как был собран шатёр я была честно в шоке.Короче много ещё можно писать,но больше я туда не поеду.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0
  • территория
  • море
  • номера
  • столовая
Added: 12.01.2019 19:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 561 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Kiev Tourist
22:04 12.01.19
Useful review
Kiev Tourist
22:09 12.01.19
Согласен со всем в комментарии. Наши шторы тоже были грязными, а гид от корал нас просто выгнал с встречи, когда 10 человек попросило помочь с проблемами в отеле, вместо впариваний своих экскурсий и страшилок о его конкурентах. Он решил, что лучше нас выгнать, чем обратить внимание на наши жалобы :)
Самое печальное что этот отель от Coral travel.Я всегда считал что это серьёзная компания но ошиблась.Конечно много негатива об отдыхе и самое главное обидно что такое хамское отношение .К Итальянцам такого я не наблюдала.Даже на рецепшине по русски не понимают.Как люди могут писать очень положительные отзывы.Как tophotels может награждать этот отель какими-то сертификатами положительными????! !!!Короче говоря я в полнейшем шоке.
Useful review
Оксана, какая Вы молодец, что сделали подробные и показательные фото! Мы были в таком шоке и не сделали этого, всё надеялись что это страшный сон) Хотели даже поменять отель и связались с нашим турагентом, но к сожалению Корал ответили, что практически все отели уже в стопе( Про гида - подписываюсь под каждым словом, кроме сбора денег на экскурсии его не интересуют ничего!
Useful review
Бедняжки, грязные шторы и сколы на угле керамики.. Как вы там вообще выжили, в таком- то кошмаре.. :))))))
Я написала и выслала факты.Если вам понравилась такая грязь ,то пожалуйста .У меня претензии ни квам ,а отелю.Я думаю что мы взрослые люди и не должны обливать друг-друга грязью.А вам счастливого возвращение в этот отель.Но моей семьи в этом грязном отеле не будет.
Здравствуйте, Оксана!
Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приносим глубочайшие извинения за любые недоразумения, которые могли произойти во время Вашего пребывания в отеле. Все замечания переведены и переданы руководству. Соответствующие меры приняты незамедлительно.
С уважением,
Администрация отеля
Дорогой представтель отеля это не вы должны извинятся,а ваше руководство.Вы сами работаете в ужастных условиях.Вам отдельное спасибо за понимание!Желаю вам удачи и лучшего места роботы.
Подскажите пожалуйста, какой номер у Вас был?
Извините пожалуйста я не могу вам сказать потому что я в таком шоке была что даже забыла об этом отеле .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 444) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Оксана Федорив
Ukraine
Ivano-Frankivsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.01.2018
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 2 514
  • Photos: 44
0 Благодарностей