АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Египта

Vacation as a couple in November 2018
05.11.18 - 06.11.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченный отдых,пропавшие деньги!

Translate

Заказали номер еще в августе,через русский сайт Островок.Брали авиабилеты самостоятельно Москва-Стамбул-Хургада. Прилетели сегодня 6го в 04.00 утра в отель. На рецепшене нам объясняют,что не заселяют русских. Оказывается,что Островок,бронировал отель через английскую компанию,которая вроде как накосячила,тем ,что продала нам отель,с русским паспортом. Ст.менеджер Али-Бабы утверждает,что у отеля контракт с английской компанией,по которому они могут заселять только англичан. Получается,что нам ночью дали номер до утра,сказали утром будут разбираться. С 9 утра мы уже на рецепшене стоим и решаем проблемы 2х компаний,которые не могут договориться между собой. Мы звоним сейчас в Островок,они звонят в англ.компанию и не можем найти концов. Нас просто выселяют из отеля,хотя мы оплатили за 2х недельную путевку 700 долларов ,нас теперь принуждают еще оплатить по 15 долларов за ночь дополнительно. Или звонить в Островок,чтобы они оплачивали эти деньги.

  • Дзержинского
Added: 06.11.2018 10:47 from IP-address of Египта
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 959 characters in the review
All reviews of the hotel (1 757) Previous rate Next rate
Татьяна З
Russia
Saratov
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.03.2018
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 8
  • Readership: 165