АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
374 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in October 2018
01.10.18 - 17.10.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Не вкусно

Translate

Территория большая и не успевает персонал успевать убирать поэтому грязновато. Еда однообразная невкусная море продуктов практически не было только рыба . Из туристов в основном русские и турки. Алкоголь отстой. Конечно же отель требует большой реставрации. но вроде как будет в следующем году ремонт. Анимация для детей 0

  • почти весь персонал разговаривает на русском языке
  • грязно
  • невкусно
Added: 17.10.2018 14:47
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 322 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте, уважаемая Ксения!
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне расстроены, что Вы остались недовольны сервисом и питанием в нашем отеле. Ваши комментарии были переданы в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Мы тоже были в октябре с 6 по 17, детская анимация отличная, мою дочь с мини клуба не вытащить было. Каждый день они там что то интересное делали, то бусы, то привидения то аппликации, каждый день с разным рисунком на лице, конкурсы проводились, мы три диплома победителя привезли.
Может Вы миниклуб не нашли? Детская анимация хорошая, моей дочери то же очень понравилась. Привезла на море, а её не вытащишь от девчонок). Огромное спасибо аниматорам! были в октябре с 13 по 27
Нам есть с чем сравнить.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Kseniya
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.02.2018
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 1 230
  • Photos: 0
0 Благодарностей