АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
275 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2018
14.09.18 - 24.09.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отдых

Translate

Отдыхали с мужем и отдых нам понравился! Очень важно было море и пляж!!!! Самое лучшее и красивое море! Обслуживание на уровне, персонал отеля оооочень доброжелательный, отзывчивый. По крайней мере они стараются быть такими! Чисто и уютно было как в номере, так и на территории отеля. Эмоций добавит очень скорое открытие основного бассейна! Хотя на территории есть еще один бассейн, где отдыхающие купались и загорали. Рядом бар, где есть напитки, кофе, мороженое. на пляже тоже есть бар, где ко всему указанному с 13 до 17 часов можно полакомиться картошкой фри, пиццей, гамбургерами и хот-догам!и. Хорошее пиво, по крайней мере нам понравилось! Не плохая анимация, особенно африканские танцы....столько энергии, красиво, зажигательно. Здорово! На пляже лежаков вроде хатало, персонал забирал вещи, оставленные до 8 утра любителями занимать их и уходить на долгое время! Подальше от моря думаю всегда можно было найти местечко.

На пляже команда анимации не давала скучать тем, кто за активный отдых! Никто не приставал и не тянул заниматься аквааэробикой, восточными танцами и т.д. но желающие всегда были!!!!

В ресторане нам всего хватало. Каждый день шли кушать и говорили себе, что много есть не будем и каждый раз хотелось попробовать что-то новенькое, особенно выпечку...из-за стола выползали. не всегда все было вкусно, кроме выпечки, но это наше субъективное мнение. Немножко огорчило то, что я не дождалась комплимент от отеля в виде тортика в честь дня рождения, хотя накануне на ресепшене мы напоминали об этом. Спросили тортик в номер принести или в ресторан А Ля Карт, куда мы предварительно записались на ужин в честь дня рождения. Сказали поздравят в ресторане. Не было моего тортика..и поздравления тоже....Дело ведь не в тортике.... Кстати ужин в этом ресторане совершенно не впечатлил и это не только мое мнение. Я совершенно не притязательный человек,мы выбрали рыбное меню и назвать пангасиус в кляре средиземноморской кухней у меня язык не поворачивается. Единственным интересным блюдом был греческий салат!

Впечатления запомнятся только позитивные, начиная от сопровождения Тез-Тура (им отдельное спасибо) и до разных продуманных мелочей администрацией отеля!

Спасибо за отдых, до новых встреч "MERKURE"!!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • персонал
  • очереди за едой
Added: 25.09.2018 18:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 245 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Жанна,

Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.

В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.
Примите наши искренние извенения за ситуацию с тортиком на День Рождение, мы обязательно разберемся в данной ситуации и примем меры.

Мы надеемся, что у Вас осталось много хороших воспоминаний о Вашем отдыхе, будем рады возможности приветствовать Вас в Mercure Hurghada еще раз.


Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 226) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
жанна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 8
  • Readership: 4 011