АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
390 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2018
28.08.18 - 08.09.18
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых. Обязательно вернусь!

Translate

Отдыхали в Port Nature с 28.08 по 08.09.2018. Тур бронировали еще в феврале, так что цена на 2 взрослых и ребенка 14 лет была вполне приемлемой для нашего бюджета.

В отель приехали в 9-30 утра. Нам сразу предложили чай, кофе, шампанское, взяли паспорта и у меня было два письма (одно от ТопХотелс - рекомендательное, второе - на получение бонуса от отеля), которые так же передали в отдел регистрации гостей. Нам предложили сходить на завтрак и после подойти за номером. Так что в номере мы были уже в 10-30. У нас был забронирован самый дешевый номер с видом на парковку, получили номер фэмели, чему дочка была несказанно рада. Номер нам достался во втором корпусе на 2-м этаже (2120). Номер хороший, все работало. Были и халаты, и тапочки, и ортопедические подушки, наборы для бритья и чистки зубов. Вида из номера нет никакого - вид на крышу холла отеля и третий корпус. В номере все прилично, как на фото. Единственное ,что меня не устроило как маму - очень темно в "Детской" комнате. Там нет окна и света не достаточно. Есть только ночник у кровати и две лампочки около зеркала. Учитывая, что дети сейчас вечно сидят в телефонах, то зрение они там портят капитально. И еще огромное пожелание к работникам, которые наводят порядок в лобби баре в 6 утра - потише пожалуйста двигайте диваны. Так как номер находится прямо над лобби, то начиная с 6 утра спать там невозможно, так как начинается уборка и передвижка мебели. Слышно все что делается, и все что говорится за пределами номера.

Питание в отеле выше всяких похвал. Всего очень много, все очень вкусно. По поводу очередей в главном ресторане - я в них не стояла ни разу. На завтрак мы ходили с 7-30 до 8 утра никаких очередей в это время нет. На обед приходили в 13-30 не раньше и никто нас не выгонял в 14-00 как написано в некоторых отзывах. Бывало сидели и на 15 -20 минут после закрытия. На ужин приходили к открытию и всегда все было без очередей. Мы попали на празднование дня победы в Турции. Это был действительно праздник. И развлечения целый день, и коктейли, и шикарный ужин с устрицами и конечно салют. Официанты в ресторане есть разные - кто шевелится быстро, кто не очень, но все стараются. молодцы. Ходили так же на обеды в Тропикано снек бар. Очень вкусно, особенно баранина и рыба на гриле. Рекомендую. Быстро обслуживают по меню. В а-ля-карт ходили во французский ресторан. Не могу оценить, так как я в этот день очень плохо себя чувствовала и ушла после салата. Дочка с мужем поели, но без энтузиазма. Да кстати, в этот день мне принесли тарелку фруктов в номер с пожеланиями скорейшего выздоровления. Спасибо.

Вот бармены в барах это отдельная песня. В лобби баре есть меню с названием и составом коктейлей, но коктейли они по нему не делают. У каждого из них свое представление о коктейлях. Мы с дочкой как то решили заказать два безалкогольных молочных коктейля. Один в меню с кокосовым сиропом а другой с клубничным и еще там какие-то ингредиенты разные присутствуют. Дак они мне в троем пытались доказать, что это один и тот же коктейль. В конце концов взяли меню и сделали прямо по нему. После этого меню пропало дня на три из бара.

В Ириш Пабе тоже есть свои плюсы и минусы. Обслуживаю быстро, большой выбор импортного алкоголя, мороженое Мовенпик. Но если ты напиток заказал официанту, а потом сходил и тот же напиток взял сам у бармена, то вкус будет отличаться. То ли они наливают что попало когда ты не видишь, то ли официант не то приносит, то ли видов 18-летнего виски у них много. Непонятно. По мартини это точно - 6 видов. И когда ты говоришь что тебе надо Мартини, то надо уточнить Бьянко, Россо или еще какой. Мороженое Мовенпик раздают "из-под полы". Оно нигде не выставлено, у официантов приходится уточнять какое есть на сегодня. А когда закажешь определенный сорт, то обязательно принесут не то. Говорят, что если мы будем каждому отдельно накладывать, то это будет очень долго. Неувязочка!!! Отель то ведь Лакшери!

Пляж и море конечно отличные. Лежаков всегда свободных много. Никто не занимает. Есть конечно отдельные личности, но их единицы. И в 9 и в 10 и в 11 можно найти места. Море теплое, но мутноватое. Пляж чистят в течении дня несколько раз. Бармены разносят пиво. С 12 часов начинает работать ресторан на пляже. Так что можно и не уходить. Очень хорошие широкие навесы на пляже, лежаки удобные.

У бассейна мы загорали только два раза, так что особо впечатлений нет. Там очень шумно и многолюдно. Бассейн не большой. Лежаки так же видела свободные. Официанты на роликах развозят напитки и протирают очки.

В наш приезд было два концерта. выступал Меладзе и Билан. Я не являюсь поклонником ни того, ни другого артиста, но концерт Билана был очень зажигательным. Мы стояли рядом с заборчиком, который выставляют для отделения платной зоны от простых смертных. Было все очень хорошо видно, за исключением моментов, когда охрана своими широкими спинами закрывала от нас с дочкой зону видимости. Билан устроил шоу. Общался со зрителями, подходил прямо к забору. И мы его за руку подержали. В общем здорово было. Только организация самих этих концертов конечно оставляет желать лучшего. У отеля нет амфитеатра. приходится стоять в толпе. Чувствуешь себя очень не комфортно. Охрана своими широкими плечами загораживает и без того скудный вид. А выбраться потом из этой толпы вообще отдельная история. Мы и на шоу вечерние из-за этого не ходили. Либо надо занимать сидячие места с 9 вечера, так как их очень мало (выставляют диваны 3 ряда), ну либо стоять у столика. Один раз нам повезло - нашли местечко с краю, посмотрели. А больше и не удалось.

Отдельное спасибо хочу сказать гест релейшн Светлане. Спасибо за теплое и радушное отношение к гостям. Все вопросы решались практически моментально. В последний день решили прикупить домой лукума в отеле - вопрос был решен за 15 минут. Вкуснейший лукум в красивых коробочках ждал нас перед отъездом. Да и все девочки в службе гест релейшн очень отзывчивые, всегда помогут решить любую проблему, всегда все подскажут.

Отель нам очень понравился и на домашнем совете мы решили,что в следующем году обязательно приедем снова. А если уж нашей семье отель понравился, то ездить мы будем туда снова и снова. Так что жди нас Port Nature!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • питание.
  • Звукоизоляция номера
  • бармены в лобби
Added: 17.09.2018 20:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 199 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва
Мы очень рады, что Ваш отдых в нашем отеле прошел благополучно и у Вас остались хорошие впечатления и воспоминания.
Организовать амфитеарт на территории отеля не возможно из за небольшой территории, но администрация отеля всеми силами старается обеспечить комфорт и безопасность гостей во время вечерних шоу и концертов. В связи с этим вип зона во время концертов, непосредственно возле сцены со столиками и отдельным персональным обслуживанием ограждена.
Будем искренне рады видеть Вас среди постоянных гостей нашего отеля, где Вам, как и всегда будет предоставлен безупречный сервис в лучших традициях Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.

С уважением,
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 559) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Екатерина Белкина
Russia
Perm
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2012
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Hotels: 8
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 34
  • Readership: 7 632