АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
602 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пьяные работники отеля - это перебор!

Translate

Долгий, но подробный отзыв об отеле Club Heracles. Начнем с того, что приехали мы в этот отель ближе к 21.00 по местному времени. Войдя на территорию, увидели танцы с огромным количеством пьяных людей. Как впоследствии выяснилось, среди отдыхающих там был пьяный персонал отеля, во главе с администратором (или как он называется, не знаю ) Ибрагимом. Так вот, не обращая на нас никакого внимания, работники отеля продолжали танцевать, пить, "брататься" с проживающими. Узнав, кто ответственный за заселение, мы попросили дать нам комнату. На что нам ответили :"Подожди 5 минут!". Стоит ли говорить о том, что ни после 5 минут, ни после 30 минут, ни после часа номера нам не дали, как впрочем и поесть (ужин). Ближе к полуночи мы, голодные и уставшие, продолжали "ждать 5 минут". В итоге, мое терпение кончилось и я позвонила на горячую линию встречающей стороне (в ваучере есть номер). После длинных переговоров - нам дали номер 211. Зашли мы туда и офигели (других слов не найти). Ванная комната :грязный пол, унитаз в фекалиях, душевая кабина со сломанной перегородкой, из лейки вода не течёт, а течёт по шлангу со всех мест. Комната : остатки чужих вещей (пакеты и пустые бутылки из-под пива), кондиционер без верхней крышки и без пульта (работал, но нужно включать на самом кондиционере, наверно для этого крышка снята была), кровать продавлена, как гамак, только с пружинами, шкаф-дверь сломана, телевизор не работал. Балкон - мебель сломана и обшарпана. Полы грязные, противно жуть! Полотенец не выдали, мыла не было. От усталости мы легли спать, с надеждой разобраться утром во всем.

На утро мы выяснили, что из нашего номера выселили парня, который всю ночь просидел на улице, утром его переселили в другую комнату еще на 3 дня.

К обеду мы добились, чтоб нам убрали комнату. Комнаты убирают 2 афроамериканца, убирают плохо, но выбора нет.

Но с заменой комнаты мы не смогли ничего решить.

Столовая расположена на 1 этаже, хлеб лежит в корзине на подоконнике, где собственно его и режут (периодически там гуляют кошки). Суп - один на выбор. Из горячего- иногда на выбор нагетсы куриные, соевые котлеты, рыба. Гарнир - макароны, рис, фасоль с горохом. Овощи помидоры и огурцы, что-то залитое майонезом. Арбузы. Чай в бойлере и кофемашина. Вода в кулере из-под крана (сама наблюдала как меняли ее. Быстро переворачивали в кулер, что-то выливалось на пол). Сок по типу юппи стоит на улице. Кондиционеров в столовой нет, только 2 вентилятора, направленные на еду видимо чтоб отгонять мух. В баре 2 вида вина и пиво. О качестве - так себе, много льда. Еще есть кола и спрайт тоже в баре.

Общее количество столов около 25 (часть в столовой, и часть на улице).

Питание 3х разовое. Бар работает с 10-21.30 с перерывом с 15-17 ч.

Бассейн небольшой, но чистый. Правда в детском бассейне люди моют колеса от коляски.

До собственного пляжа ходит автобус, в 9.00,в 10.00,в 14.00,в 15.00. Обратно в 12.15, в 18.15.ехать минут 20. Идти минут 40.лежаки и зонтики там бесплатно, бара своего нет.

От отеля идти на городской пляж ровно 1 км (засекала на часах). Там платные лежаки. 3 доллара. Галька. Море чистое.

В отеле работает только 1 парень, говорит, что зовут его Денис. Он убирает со столов,помогает на кухне. Ибрагим, другой "хозяин", парень в красных шортах ведут себя отвратительно и постоянно к вечеру организовывают пьянку,в которой главные участники. Бармену 15 лет, тоже несколько хамит.еще есть женщина, ее роли я не знаю, но она всегда рядом с неработающим персоналом.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • их нет
  • все минус
Added: 09.09.2018 20:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 517 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (258) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 8
  • Readership: 3 106