АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
157 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2018
28.08.18 - 04.09.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пьяные работники отеля - это перебор!

Translate

Долгий, но подробный отзыв об отеле Club Heracles. Начнем с того, что приехали мы в этот отель ближе к 21.00 по местному времени. Войдя на территорию, увидели танцы с огромным количеством пьяных людей. Как впоследствии выяснилось, среди отдыхающих там был пьяный персонал отеля, во главе с администратором (или как он называется, не знаю ) Ибрагимом. Так вот, не обращая на нас никакого внимания, работники отеля продолжали танцевать, пить, "брататься" с проживающими. Узнав, кто ответственный за заселение, мы попросили дать нам комнату. На что нам ответили :"Подожди 5 минут!". Стоит ли говорить о том, что ни после 5 минут, ни после 30 минут, ни после часа номера нам не дали, как впрочем и поесть (ужин). Ближе к полуночи мы, голодные и уставшие, продолжали "ждать 5 минут". В итоге, мое терпение кончилось и я позвонила на горячую линию встречающей стороне (в ваучере есть номер). После длинных переговоров - нам дали номер 211. Зашли мы туда и офигели (других слов не найти). Ванная комната :грязный пол, унитаз в фекалиях, душевая кабина со сломанной перегородкой, из лейки вода не течёт, а течёт по шлангу со всех мест. Комната : остатки чужих вещей (пакеты и пустые бутылки из-под пива), кондиционер без верхней крышки и без пульта (работал, но нужно включать на самом кондиционере, наверно для этого крышка снята была), кровать продавлена, как гамак, только с пружинами, шкаф-дверь сломана, телевизор не работал. Балкон - мебель сломана и обшарпана. Полы грязные, противно жуть! Полотенец не выдали, мыла не было. От усталости мы легли спать, с надеждой разобраться утром во всем.

На утро мы выяснили, что из нашего номера выселили парня, который всю ночь просидел на улице, утром его переселили в другую комнату еще на 3 дня.

К обеду мы добились, чтоб нам убрали комнату. Комнаты убирают 2 афроамериканца, убирают плохо, но выбора нет.

Но с заменой комнаты мы не смогли ничего решить.

Столовая расположена на 1 этаже, хлеб лежит в корзине на подоконнике, где собственно его и режут (периодически там гуляют кошки). Суп - один на выбор. Из горячего- иногда на выбор нагетсы куриные, соевые котлеты, рыба. Гарнир - макароны, рис, фасоль с горохом. Овощи помидоры и огурцы, что-то залитое майонезом. Арбузы. На завтрак варёные яйца, зелень и варенье. Чай в бойлере и кофемашина. Вода в кулере из-под крана (сама наблюдала как меняли ее. Быстро переворачивали в кулер, что-то выливалось на пол). Сок по типу юппи стоит на улице. Кондиционеров в столовой нет, только 2 вентилятора, направленные на еду видимо чтоб отгонять мух. В баре 2 вида вина и пиво. О качестве - так себе, много льда. Еще есть кола и спрайт тоже в баре.

Общее количество столов около 25 (часть в столовой, и часть на улице).

Питание 3х разовое. Бар работает с 10-21.30 с перерывом с 15-17 ч.

Бассейн небольшой, но чистый. Правда в детском бассейне люди моют колеса от коляски.

До собственного пляжа ходит автобус, в 9.00,в 10.00,в 14.00,в 15.00. Обратно в 12.15, в 18.15.ехать минут 20. Идти минут 40.лежаки и зонтики там бесплатно, бара своего нет.

От отеля идти на городской пляж ровно 1 км (засекала на часах). Там платные лежаки. 3 доллара. Галька. Море чистое.

В отеле работает только 1 парень, говорит, что зовут его Денис. Он убирает со столов,помогает на кухне. Ибрагим, другой "хозяин", парень в красных шортах ведут себя отвратительно и постоянно к вечеру организовывают пьянку,в которой главные участники. Бармену 15 лет, тоже несколько хамит.еще есть женщина, ее роли я не знаю, но она всегда рядом с неработающим персоналом.

  • Их нет
  • Все минус
Added: 09.09.2018 19:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 528 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (258) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 8
  • Readership: 3 106