Отдыхали в Alean Family Resort & Spa Sputnik с 20.08 по 28.08. Учитывая, что отель только в апреле 2018г. вошел в состав Alean групп, пока встречаются отдельные недостатки, но общее впечатление очень приятное. В этот отель хочется вернуться.

В отзывах многие жаловались на размещение. Действительно заселение происходит с задержкой. Нас заселили только 14.35, по совершенно банальной причине: сначала номера не были убраны, затем "главная" горничная не могла изменить в программе статус номеров. А без этого не может быть выдан электронный браслет, который является и ключом от номера, и кредитной картой на территории отеля.

Не хватает горничных - вот главный минус отеля.

В остальном только положительные впечатления. Чистый, уютный номер, отличное питание, качественные напитки, интересная анимация (и для детей, и для взрослых) - об этом много написано и нет смысла повторяться.

В отеле действительно "все включено" вплоть до игровых автоматов в детском и бильярда в игровом клубе.

Ребенка с днем рождения поздравляла и вручала подарки ростовая кукла бельчонок Вики, талисман отеля.

В общем, оплатив путевку, можно прекрасно отдыхать в Спутнике без дополнительных затрат.

Немного напишу о платных услугах, т.к. про них никто не пишет.

Категория "лечение": у ребенка в конце отдыха заболело горло. Врач осмотрела, выдала таблетки. Я сама спросила про платные процедуры, и врач посоветовала ингаляции и КУФ. Для себя, по рекомендации администратора, брала несколько процедур у косметолога. Остались довольны результатом и медицинских и косметологических процедур.

Категория "работа": аренда ноутбука 200р/час.

Категория "баловство": фотосессия с профессиональным фотографом Анной. Весело провели время и получили красивые фотографии.

Категория "для души": кафе Le Petit Cafe. Коктейли, пирожные, элитный алкоголь - любой каприз, за ваши деньги)))

В заключение, хочется сказать большое спасибо всем-всем сотрудникам отеля: ваш ежедневный труд делает наш отдых ярким и запоминающимся!