АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2013 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a couple in July 2018
01.07.18 - 15.07.18
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Начну с того что, это мой четвёртый отдых по системе all...

Translate

Начну с того что, это мой четвёртый отдых по системе all inclusive. Первые три в отелях Турции, это первый раз в Египте. Если вы летите первый раз в Египет , то ладно, это как ни как интересно посмотреть на Красное море и вообще классно ездить в новые страны, но мне в Турции понравилось намного больше. В египте обслуживание вообще никакое, это не только мое мнение, а мнение моих друзей , которые летали в прошлом году, и родителей, которые только вернулись с Египта. Рааскажу все поподробнее: прилетели ночью после 12, заселяли где-то минут 40, не понятно почему , ну ладно , дали пакет с едой, абсолютно ничего не рассказали, ни куда нам на завтрак идти утром, ни с какого по какое время он, вообщем вообще ничего,и отвезли на гольф-каре в нашу комнату, мы жили в виллах , это самые дальние домики, номер 80(**), не помню точно, но нам понравилось наше размещение, так как, это далеко от главного бассейна, где всегда 80% людей отдыхающих в отеле, и всегда шум , возле наших вилл сразу второй в отеле по габаритам бассейн с баром , поэтому мы практически все время там и отдыхали, на главный бассейн ни один раз так и не пошли. Да, далеко было к ресепшену и к морю. Но есть такая фишка( о ней вам никто вообще не говорит, нам рассказал уборщик и то мы просто спросили у него сколько будет взять в аренду гольф кар, и он начал смеяться и сказал , что для нас эта услуга бесплатная, просто нужно позвонить с телефона в комнате и вызвать гольф машину на какое время вам нужно и сколько раз вы захотите), но всегда есть свои НО. Сначала сразу же по звонку они приезжали , а потом начали морозится, то машины нет, то чуть позже, то прям в эту секунду, когда мы звоним надо выходить и все такое, а когда мы возвращались с завтрака/обеда/ужина( это все в главной столовой возле ресепшена) , нам очень часто отказывали в гольф каре, хотя он на улице был и свободен. Обслуживание вообщем здесь все такое, на ресепшене почти никто не понимает русский язык, практически со всеми мы разговаривали на английском, потому что они нас не понимали, ну может конечно просто на хотели , я это на исключаю )

Как я уже выше писала, что мы жили очень далеко от ресепшена, ну минут 7-8 идти к нашим виллам, у нас случилась такая ситуация: в гольф каре нам отказали, мы решили пойти пешком, это был вечер, жарко не было, то ещё нормально, приходим к вилле, открываем ее , а карта не работает, пошли к охраннику, набрали на ресепшен, что у нас такая проблема, не можем зайти в комнату, они говорят мы ничего на понимаем, идитите на ресепшен, вместо того чтобы просто на голь факе отправить работника , который нам откроет нашу дверь, и мы снова на ресепшен , подходим , он нам сразу карту даёт от номера, я веду к тому, что он сразу понял какая в нас проблема, но заставил нас снова пропетлять этот веселый путь и прийти забрать карточку. Бармены нормальные все, хорошие , полностью понравились. Напитков много, есть что пить, после 12 бары на территории отеля не работают . Уборщик наш в виллах тоже понравился, хороший такой, много что нам рассказал ,того что нам на ресепшене не рассказали, мы оставляли ему доллары, убирал очень хорошо, каждый день. Комнаты в виллах очень красивые, видно что 5*, чай , кофе (пакетики) приносил уборщик каждый день, чайник, утюг, все короче что нужно было.

Территория отеля очень огромная, читала отзывы, что огромная, но не представляла, что настолько, мне кажется уже слишком. Очень красивая территория, бассейнов несколько, но самые классные это главный с баром, и что возле вилл (тоже с баром) . Но очень не понравилось то, что 80% отдыхающих-это арабы. Все они с детьми, и с очень бешеными детьми, они всегда орут, бегают в столовой, на ресепшене, под ноги лезут, вообщем жесть. В столовой очень часто нет где сесть, столы медленно убирают, а после арабов нужно 5 человек , чтобы нормально стол убрать, потому что они набирают как с голодухи. Приборы всегда нужно ходить искать и такое. Но еда вкусная, было много всего.

Море от ресепшена не так уж далеко, 5 мин и там уже, пляж хороший, вода тоже.

Вообщем это был мой первый и последний отдых в Египте.

За отель и территорию можно спокойно ставить 5

За обслуживание - 2. ( это я сравниваю с Турцией, там все к тебе относятся с уважением, а здесь все ходят с недовольным лицами , будто ты им что-то должен)

Всегда нужно по 2-3 раза просить , чтобы они это сделали , с первого раза ничего не делают.

Но барменов с этого списка я убираю, им 4 можно поставить

Питание ( все нравилось, морепродуктов не было, но это уже такое)

Вообщем нельзя сказать, что нам не понравилось, все вообщем было хорошо, но почему-то некоторые работники отеля очень испортили общую картину об отеле.

Ой, ещё забыла самое главное разочарование рассказать: выселяют ровно в 12, впрочем как и во всех отелях, НО сразу же срезают браслетик и этого времени ни пообедать ни поужинать ни даже элементарно попить водички бесплатно нельзя, притом что рейс наш на 23:30, тоесть с 12 до 20:00( в это время нас забирают в аэропорт) ты уже никто в этом отеле, когда мы спросили, про обед, на ресепшене он выписал нам карточку на которой было написано , что-то типо обед на двоих бесплатно, когда мы спросили у него, можно ли эту карточку применить лучше на ужин, перед отъездом поесть, нам сказали , что только на обед можем идти и все, на баре пиво 3 бакса, стакан обычной воды один доллар, чай доллар или два, не помню, ну одним словом, непродуманном и неуважительно вообще, в Турции всегда оставляют браслет , никто с тебя его не срывает, и можно идти кушать и пить на баре, пока тебя не заберёт трансфер, но я слышала, что это такая система в Египте, но это на самом деле очень жестко по отношению к людям.

  • территория
  • еда
  • море
  • работники
  • обслуживание
Added: 26.08.2018 19:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 666 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Добрый день, подскажите, пожалуйста, лодки и катера не мешают плавать, не грязное ли от них море, а то у некоторых на фото их просто уйма на пляже отеля(
Rahov Tourist
11:50 28.08.18
Здравствуйте, мы были на море 3 раза только за 8 дней)
Мы больше любители бассейнов)
Но я не наблюдала очень много лодок и катеров . Может один-два максимум видели на протяжении двух часов. А вода полностью чистая
Если уйти по пляжу пройти немного слева от понтона,то лодок вообще не будет. Мы чаще там плавали. Там и кораллы лучше.
Big thanks
Конечно вам больше понравиться Турция,ведь в Египте плавать в бассейне это все равно ,что нюхать цветы в противогазе. Да сервис у них такое,хотя цена не зря разниться у отелей, но вот это море,в котором можно плавать часами получать удовольствие от красоты его подводного моря. Когда мои туристы спрашивают почему я лечу отдыхать в Египет,а не в Турцию, то я отвечаю,что лечу "В МОРЕ".
Rahov Tourist
18:59 31.08.18
Зря вы ошибочно слаживаете мнение.
То что я написала, что мы были три раза на море, не значит , что мы его нормально не видели, мы на яхте катались , на дайвинге были , и даже видев это классное море со всех сторон , я уверенно говорю, что в Турции лучше. Я навела параллель между Турцией и Египтом потому что сервис, который отыгрывает главную роль в отелях, там реально нулевой, разве что в отелях выше 3-4 К долларов.
Для меня море красивое и в Турции, понятно что не настолько красивое , как в Египте но все же. Если в следущий раз ехать, то уже Тунис или Греция , но точно не Египет.
Вы меня не поняли,я написала на том,что в этой стране главное море,можно не ездить ни на какие водные экскурсии,можно не погружаться с аквалангом! Красивый подводный мир рядом,у вас на пляже.....ну если выбрать правильно отель. А если вы едете за поесть,погулять и покупаться,то Турция ваше(хотя и там уже уровень снизился).Я вовсе не хотела вас обидеть,вы сами написали про бассейны...И ещё,с вашими запросами вам в Тунис низя!
Rahov Tourist
14:53 02.09.18
Я с Вами согласна, море классное. Но кто будет ехать на шикарное море и жить все время в каком-то дер*е, и в условиях, которые не сильно впечатляют.
У меня запросы не такие уж и высокие.
В Тунисе друзья отдыхали, поэтому я в курсе, что и как там. Я непроверенную информацию не написала бы ;)
Зачем сравнивать?? Красное море красивое и чистое если сравнивать с Турцией!Подводный мир - это сказка! А бассейн с хлором и много еды в Турции и море алкоголя что за кайф?
Rahov Tourist
21:11 03.09.18
Мой отзыв, хочу и сравниваю;)
Я никому своё мнение не навязываю
Просто написала как я думаю, если Вы думаете по-другому- это Ваше право
Были в отеле в марте 18! Сравнения с Турцией ни о чем! При чем здесь одно к другому!? В этом отеле зимой нормально! Кстати,мы тоже были на виллах и ходьбы не спеша до ресторана около 5 минут!(Мне 62 года).Пляж,вообще,лучший!Море не сравнимое с Турцией,Кипром,Тунисом(чертовы медузы),и даже Доминиканой!Были в августе в Гранд Ротане - там пляжа нет,а отель дороже! Про питание за деньги после выселения известно заранее и написано на сайте отеля - зачем бузить по этому поводу? Наши дети проголодались,заплатили 15 зеленых за двоих и все дела! Что жалко? Привыкли на "халяву"!
Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (940) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Vickey
Ukraine
Rahov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 2 013
  • Photos: 0
1 Благодарность