АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1054 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2018
01.08.18 - 11.08.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

не рекомендую этот Отель!!!!

Translate

Отдыхала в этом отеле с 01.08.2018 года по 11.08.2018 года, по приезду сразу решила написать все нюансы и неприятности произошедшие со мной и с моей семьей в этом отеле: во первых, Отель красивый , но не ухоженный, территория отеля очень грязная, по дороге в ресторан всегда лежал вонючий мусор, который еле убрали к концу отпуска и то не чисто, практически везде лежали бычки от сигарет, уборка в номере ужасная. Горка для детей была только одна и то в ужасном состояний. Безопасность в отеле нулевая. Будьте осторожны с детьми. Большой дяденька обидел нашего маленького племянника, в буквальном смысле чуть не утопил, мы конечно же пожаловались , но Увы на ресепшене ответили , что ничем не могут помочь, оказывется нужно иметь видео произошедшего для доказательства. Так что , этот отель не безопасен.

Во вторых, сервис и обслуживание в отеле практически нет, такое чувство было , что я отдыхаю бесплатно , весь персонал очень злой и нервный. Особенно хочу отметить официантов в главном ресторане отеля , которые вели себя очень ужасно(не все конечно). Насчет, Интернета хочу отметить , аудио фото и видео не отправляются, соц.сети практически не открываются , об Интернете в этом отеле можете забыть. Вызвать minicar практически невозможно, первые два дня приезжали, потом уже находили сто причин для отказа.

в-третьих, питание меня шокировало, кроме риса и курицы, чечевичного супа ничего практически есть невозможно было, на завтрак ели яичницу и хлеб с маслом, запивая чаем и соком из тетра пакета. Салаты, фрукты, вторые блюда всё в малом количестве, очень мало разнообразия. Понятия фреш в этом ресторане не существует. Так что проходите мимо этого отеля!!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • красивая территория
  • великолепное море
  • грязно
Added: 22.08.2018 09:50
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 675 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились своими комментариями, они несомненно будут рассмотрены и если указанные Вами недостатки имели место быть - обязательно исправлены. Представлены фотографии подсобных помещений ресторана до уборкии не рекомендуемых для посещения гостей. Касательно указанного Вами инцидента в бассейне с вашим ребенком, который захотел принять участие во время игры с взрослыми мужчинами в водное поло хотелось бы пояснить, что Вашего ребенка никто даже не коснулся, что подтверждает сам мужчина, видео с камер с бассейна процесса игры и находящиеся на территории бассейна лайф гарды - команда профессионалов в красно - желтой форме, обеспечивающая безопасность гостей на пляже, бассейне и понтонах. Каждый, кто отдыхал в нашем отеле может это заметить. Инцидент был расследован при участии охраны, гест релейшн и менеджера рецепции и обвиняемого гостя - и не подтвердился. Мы сожалеем, что Ваш отдых оставил такие впечатления, надеемся, что в однажды мы будем иметь возможность приветствовать Вас вновь для более лучших впечатлений!
рассматриваем ваш отель. уже не первый комментарий что всё хорошо, но... у вас действительно неприветливый персонал? часто это обнуляет все плюсы отеля. не хотелось бы...
Useful review
Вас так обидели в отеле,что вы одни и те же фото под разными отзывами и разными якобы людьми выставляете.Был в этом отеле за месяц до того как самолет взорвали. Впечатления ,только положительные во всем,кроме анимации(с турками не сравнить). так что как то не верится прям,что так резко все изменилось.Хотя бармены и тогда не очень нравились,кроме того что на пляже....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (550) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
kamshat
Kazakhstan
Petropavlovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 16.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 371