АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

AkvaLoo 3*

Russia Loo
Ask a question Add review
No status
190 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in July 2018
30.07.18 - 03.08.18
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительный сервис во всем

Translate

Везде ужасно. В службе размещения работают хамки. Жили в номере люкс. Ужасная грязь. Разруха. Кровати сломаны. Плинтусы просто лежат рядом со стенами. Мебель кошмар. Вся пошарпанная. Двери оторваны. В одной комнате вообще в шкафу купе вместо 3 дверей была только одна. В ванну даже ногами страшно вставать. Ужасная грязь. Межкомнатных дверей в номере люкс (трехкомнатный с гардеробом) вообще нет. Горничные ни чем не отличаются от службы размещения. На 4 взрослых человека нам выдали только 2 халата. Мыло совсем не дали. Хорошо что у нас с собой было свое мыло. Столовая, которую в Аквалоо называют рестораном, тоже ужас. Питание отвратительное. Как в самой дешевой столовой общепита. Кондеры не работают. В столовой толкучка. Аквапарк полный отстой. Половина горок не работает.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Advantages

  • плюсов нет вообще.
  • плюсов нет совсем
  • плюсов нет вообще

Disadvantages

  • грязь
  • разруха
  • хамство везде при размещении в столовой и горничных
Added: 03.08.2018 11:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 779 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Аквалоо АКВАЛОО
Sochi Hotelier
08:52 06.08.18
Добрый день! Большое спасибо за Ваше сообщение, мы работаем над тем, чтобы постоянно повышать качество обслуживания и уровень сервиса нашей компании.
Нам очень важно Ваше мнение.
Все обращения пользователей в обязательном порядке доводятся до руководства, и прорабатываются во избежание повторений.
Просьба уточнить:дату заезда, дату выезда, номер путевки или номер брони, а так же Ваше имя, фамилию и отчество, для поведения служебного расследования, в комментарии к данному сообщению. А так же Вы можете оставить свой контактный номер и наш специалист свяжется с Вами в любое удобное для Вас время.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
С уважением, официальный представитель ККСК Аквалоо
Translate
Margo7560 Dolgopolova
Novosibirsk Турист
18:12 06.08.18
Аквалоо, а зачем вы всем пишете один и тот же комментарий, лучше ничего не писать, чем копировать всем одно и то же, этим самым вы только показываете то, что вам вообще глубоко наплевать на мнение ваших гостей.
Translate
Complain
Виктор
Voronezh Турист
21:45 07.11.20

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Useful review
Thank you автору
Complain
Виктор
Voronezh Турист
21:45 07.11.20
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (675) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 190