за последние 30 дней
Всё отлично, кроме туроператора Anex!
По порядку.
Отдыхали 2-мя семьями (2+1 и 2+1). Отдых с 19 июля по 29 июля.
Заселение. Быстро, без проблем. Отдельное спасибо Анне, русскоговорящему представителю в отеле. Ее основная задача решать проблемы по отелю. Написали заранее, с просьбой поселить 2 семьи рядом. Что заказали, то и получили. Номера рядом 1102 и 1104. В рамках огромного корпуса данного отеля, это очень актуально. Так же по приезду обнаружили 2 больших таракана с размером пол русской сосиски, пожаловались, потравили. Больше проблем с живностью не было.
Сам отель. Территория небольшая, очень компактная. Но зелёная, чистая и очень ухоженная. И главное, нужно понимать, это вторая береговая линия. Но это нас абсолютно не напрягало. Дорога до моря ровно 300 шагов (считала), по тропинке.
Номер. Мебель конечно старовата, но все чистенько и аккуратно. Порадовало напольное покрытие, прорезиненный палас. Обычно это просто плитка.
Уборка. Самый большой минус. Она якобы есть, но по факту не поймёшь. Гель, рыло-мыло нет , но есть тому кто платит бак шиш)), видела как уборщица в коридоре пихала даме эти гели, за то что она сунула ей бакс. То стаканы унесёт грязные и не принесет чистые, то огромную корзину с мусором забудет выкинуть. Уже специально ставили перед входом ее, чтобы открыла дверь и увидела!!!
Чистота бассейнов. На вид вроде чисто. Но с учётом того что много местного населения и купания их в национальных одеждах мы не купались не разу. Хватало моря. Но это наше ку-ку. По этому это не минус, а скорее просто как данность.
Море, пляж. Не однозначно. Количество лежаков на один квадратный метр, по моему мнению зашкаливает.... Море после обеда всегда было грязным. И пакеты, и мусор, и всякая плавающая хрень. Никто не убирает. Заходишь как в аквариум и не знаешь что увидишь.
Еда. Это основной плюс данного отеля. Горячий сезон, количество народа никак не сказывается на качестве питания. Оно на 5+. Есть с чем сраанивать.
Вай фай. Его нет!!!! Он как бы есть, но его нет. Пришлось покупать местную симку. Цена 20 динар.
Анимация. Днем ее не видно, вечерами всегда живая музыка. Нам этого достаточно.
Теперь о самом грустном и неприятном. Это о работе российского туроператора Anex. Это что то с чем то...
Кенз является их базовыми отелем и понятное дело, что данный отель более чем на 50% заполнен русскими туристами. В отеле работает представитель анекса который уговаривает всех туристов поехать на морскую экскурсию от anextour.. Цена данной экскурсии, в среднем составляет 50 Динар. В эту экскурсию должно входить: рыбалка и купание в открытом море, анимация для детей и русскоговорящий гид + обед, входящий в стоимость этой экскурсии.
По факту вы получаете 10 минут прогулки по морю, полтора часа ожидания других туристов, с других стран (а это китайцы и местные жители). Отсутствие русскоговорящего гида и русской анимаци детей. Прогулка по морю на протяжении 10 минут и не более. И самое главное!!! Купание в самой грязной зоне порта, то есть в морских доках. После чего вы получаете обед в антисанитарных условиях. По приезду всеми русскими туристами была написана коллективная жалоба. На что Анекс предлагает возврат денежные суммы в размере 50% от экскурсии. Так что если вы на пляже или у бассейна встретите тунисца по имени мистер Банан, который будет предлагать вам морскую прогулку, ни в коем случае не соглашайтесь. так как это будет потерянный день из вашего отпуска и испорченное настроение. Фото этой экскурсии увидите ниже. Лично от себя добавлю, что наша семья абсолютно не согласна с принятым решением, впрочем как и другие. И решать данную проблему через написание претензии Анекс туру, будем уже по приезду в Москву.
Теперь о других экскурсиях.
Сами ездили на такси в зоопарк Фригия. Стоимость поездки туда и обратно составило 70 Динар. Такси стоят у отеля с ними мы договорились. Рекомендую, ребёнку очень понравилось.
Алкоголь покупали в порту в магазине General, так как качество алкоголя в отеле не очень. Сильно все разбавлено Дорога до порта 5 Динар. Там же находится магазин General, Где можно купить приличный алкоголь. Из морских развлечений мужу и ребёнку по приемлемой цене понравились парашют и многоместный банан, ватрушка и флайфиш.
Отель в целом рекомендую, но есть но! Будьте готовы к муравейнику в горячий сезон. Отель заполнен на все 100!!! Если ищите тишины и покоя, вам точно не сюда.
И главное!!! В отеле процветает воровство. Прячьте мелкие деньги, сигареты. У нас украли в первый день 1 пачку сигарет из пяти, вытащили из тумбочки. Разговорившись на пляже, оказывается мы были не одиноки. А так же у русских туристов украли 75 долларов. Печально но факт...
Лично от себя добавим. Эта была наша последняя поездка в данную страну. Мировой кризис делает свое дело. Грязь, нищета за за отелем, не желание беречь свое море, отсутствие приличных магазинов (хотя бы в сравнение с той же Турцией). Упадок чувствуется очень сильно.
Если будут вопросы пишите обязательно отвечу.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (28)
Писали здесь на сайте, представителю отеля.
Банан стоит 15 динар с человека.
По опыту знаю, что в некоторых отелях платные ракетки, по этому и интересуюсь. Муж планирует взять свои))
По опыту знаю, что в некоторых отелях платные ракетки, по этому и интересуюсь. Муж планирует взять свои))
Так же хочу отметить, что в отеле процветает воровство. У нас в первый день украли пачку сигарет, одну из пяти. Видимо подумали, что не умеем считать до пяти. Промолчали, не стали шум поднимать из-за пачки сигарет. Разговаривала на пляже, оказывается не мы одни такие. Да ко всему прочему вчера наши туристы писали жалобу, украли деньги из номера.
По поводу магазинов, а кто вам сказал что в Порту дешевле? Вы как то странно читаете отзыв. Я написала, что ездили туда и не более. Дешевле будет там, где торгуетесь.
Теперь по поводу арабского населения отеля. О каком конфликте идёт речь? Речь идёт за то, что лично мне неприятно, когда в полном обмундировании заходят в бассейн. И что самое неприятное с наших детей,иу которых подгорели спины, снимают майки. Им значит не положено купаться в одежде. Бред какой-то.
Теперь по поводу курения на пляже. Вообще на всех пляжах мира курение не запрешено и так же здесь. Отдельной зоны просто не существует, тем более в этом отеле. Минус этого отеля в зоне пляжа: очень мало мусорок, их две. И дикая скученность лежаков на один квадратный метр. Для того количества народу, в горячий сезон этот пляж слишком мал. Кстати арабские мужчины курят не меньше наших и на пляже и особенно на территории, где бывают вечерние посиделки.
Рейтинг отеля считаю очень завышенным. Хотя с учётом что творится в стране, этот отель старается поддерживать качество более менее приличного обслуживания.
Но лично от себя добавлю, это наша последняя поезлка в Тунис.
Медузы были на протяжении всех 10 дней. Кусались. Но приход их был каким-то хаотичным. Не поймешь откуда и куда и в какое время они появляются. Но кусаются не сильно. Для меня это было если сравнить с крапивной.
С мазью от них у спасателей была вечная проблема. То есть она, то нет. Лично я себе ничем не мазала. Прошло через 30 минут. И так же у сына подруги, укусила 2 или 3 раза, прошло само.