АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
382 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2017
02.09.17 - 11.09.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хочешь сервиса - плати

Translate

Отдыхали мы в этом отеле в сентябре 2017 года. Может, конечно, там что то изменилось.. но вряд ли.

Начну с заселения. нас было пятеро: я с мужем, двое детей и сестра. Бронировали мы 2 номера (2+3). Так вот за то, чтобы номера были хотя бы на одном этаже с нам попросили 20 $,. Это было начало..

В нашем номере было 3 кровати (2 сдвинуты вместе - типа двуспальная и одна отдельно для ребенка). На кроватях отсутствовало постельное белье, а одно из одеял было заляпано в чем то серо-буро - то ли кровь, то ли блевотина, то ли еще что то не приятное. Мы спустились на рецепшн рассказать о проблеме.. В этот день по этой проблеме мы спускались еще 4 раза и 3 раза на завтрашний день. Спали мы первую ночь без постельного укрываясь одним одеялом на двоих с ребенком. Даже подключение отельного гида не решало проблемы. Пока мы не встали над душой и не уходили - проблема не решалась.

Далее - из номера пропало 10 $ которые лежали в стопке денег спрятанные глубоко в чемодане. Там были еще сотни и по 1 $ - то есть взяли "по Божески". С тех пор мы деньги в номере не оставляли - носили с собой даже на пляж. Спустя пару дней чемодан снова был перерыт - снова искали деньги.

В отеле ол инклюзив, если хочешь человеческого отношения -плати. Если хочешь напиток в нормальный стакан - плати пару динар. Нет- на тебе в пластиковый на отшибись. Хочешь лежак - плати. Нет - нет лежаков. А вон те- те нельзя трогать. Хочешь столик на ужин - плати. Хочешь, чтоб тебе к пляжу пиво принесли (официанты с напитками курсируют постоянно) - плати. Хочешь чтоб багаж покараулили с камере хранения, чтоб с ним ничего не случилось - плати. Вымогательство на каждом шагу.

Про питание ничего плохого сказать не могу - кормили с 6 утра до 12 ночи. Было все: и мясо, и курица, и рыба.. и фрукты, и сладости.. питанием были довольны.

Бассейн не плохой -каждый день чистился и чинился.

Нравилось расположение отеля- практически посередине Сусса, и служил ориентиром для все таксистов.

Вернусь ли отель - нет. Вернусь ли в Тунис - вряд ли..

  • расположение
  • питание
  • сервис
Added: 12.07.2018 09:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 043 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Мы приносим извинения за любые неудобства, что Вы, возможно, испытывали во время Вашего пребывания. Все сотрудники отеля упорно работают над тем, чтобы предложить приятное пребывание для всех наших гостей. Мы воспринимаем Ваши комментарии серьезно, и мы будем вносить необходимые коррективы.Мы рады слышать, что Вам понравился бассейн отеля и мы благодарим Вас за отзыв. Мы рады видеть, что Вам понравилось наше обслуживание и наша еда и надеемся приветствовать Вас, в ближайшее время, в нашей гостинице.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (320) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Елена Юнусова
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.09.2015
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 11
  • Readership: 8 325