АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
926 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 18.06.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Забудьте о покое с первого дня

Translate

Прилетели с Санкт-Петербурга сегодня в 04.00 утра. Сейчас 14.35 по местному. Нас еще не заселили.... оплатили номер с видом на морехи. .. В итоге предлагают землянку. ....на троих два полотенца..... еда... отдельная история. Пока не поздно отмените сюда поездку....

  • их нет
  • одни минусы
Added: 18.06.2018 17:05
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 265 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день.

В отелях Novostar Hotels не предусмотрена такая платная опция, как раннее заселение. Этот сервис отель предоставляет бесплатно при соблюдении следующих трех условий:
1. В отеле должны быть свободные номера.
2. В отеле должны быть свободные номера нужной категории.
3. Свободные номера нужной категории должны быть подготовлены.

При единовременном соблюдении этих трех условии Novostar Hotels предоставляет сервис раннее заселение (размещение в номере ранее 15-00) бесплатно.
Для того чтобы, в случае раннего прилета, гарантированно разместиться в номере сразу по прибытии, необходимо при покупке тура бронировать отель на сутки раньше.
Браслеты All Inclusive гостям надевают сразу по прибытии в отель, вне зависимости от того, предоставляется ли при этом сервис раннее заселение, либо туристам приходится ожидать размещения до официально установленного времени в диапазоне 13:00 – 15:00.
И в завершение:
При заселении вам был предоставлен номер с апгрейдом (повышением категории номера) - номер бунгало с видом на море. Бунгало №1481 имеет прямой вид на море, шаговую доступность к пляжу. По вашей просьбе мы поставили вас на лист ожидания на замену номера на завтрашний день - будет предоставлен номер стандарт с видом на море в блоке.

С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Добрый день.
В дополнение к комментарию выше. Сегодня, 19/06/2018, как и было обещано, отель вам предложил стандартный номер с фронтальным видом на море в центральном блоке, на верхнем этаже. После осмотра, вами было озвучено, что в бунгало с видом на море вас все устраивает и от замены номера, вы отказались.
Хорошего отдыха,

С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Вот такие вечно недовольные и хотящие неизвестно чего и портят все отзывы об отеле.
Здравствуйте.
Подскажите, вода в море в июне прохладная??? Некоторые пишут, что комфортно стало только к концу месяца... А погода вечером? 15-17??? Без штанов и кофты замёрзнешь?
Спасибо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (269) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Яdca
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 926
  • Photos: 0
0 Благодарностей