АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
170 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in April 2018
26.04.18 - 06.05.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отравление

Translate

Отдыхали компанией 6 взрослых и трое детей. Все отравились на 2 день кроме маленького ребенка которого кормили питанием которое взяли с собой. У старшего ребенка даже была высокая температура и держалась 2 дня пока не купили лекарства в местной аптеке т.к наши лекарства что мы брали к тому времени закончились.Неоднократно обращались с претензиями к администрации на что получали ответ идите к нашему врачу, но сразу напоминали что он платный.

Что касается пляжа то очень мало лежаков после закрытия центрального бассейна каждое утро были битвы за лежаки в прямом смысле этого слова. В общем не отдых, а катастрофа как они говорят постоянно держишь в голове где ближайший туалет. Только Фариду я могу поставить 5 балов это детский аниматор от бога.

  • кишечная инфекция
  • непонятная работа снек баров
  • мало лежаков на пляже
  • очень очень плохой вайфай
Added: 14.05.2018 00:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 755 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Василий,

Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Hurghada Hotel. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения.

В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем.


Искренне Ваш,

Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 227) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Василий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 170