за последние 30 дней
Дорого да мило, дешево- понятно что.
ОЖИДАНИЯ Как правило, я редко бываю недовольной отелем, поскольку выбираю долго и нудно, как многие из нас. Отдыхала с сыном- подростком. От отдыха мне нужно- красивые виды и море , интересные люди вокруг, хорошая анимация, выспаться-насладиться для новых трудовых подвигов, поесть вкуснятин вечером под красивую музыку и приятную беседу. Поэтому начну с положительного, а потом уж к основному)
Без лишних вступлений-прилетели утром в 10,30, заселили часа через полтора, пока поели, побродили. Территория (забегая вперед)- огромная, красивая, ухоженная, с кучей всяких композиций и цветочных и еще всякие звери пластиковые в полный рост то тут, то там. Два огромных красивых, опять же, бассейна, плюс бассейн с горками. Совершенно очаровательный птичник из гусей, уток, кур, индюков и прочей живности. До моря просто дойти далековато, ходит тележка))) туда-сюда. Песок мелкий, пляж огромный, значительное расстояние от лежаков до воды, мелко. Опять же, забегая вперед- море в этом месте для тех, кто плавать не любит, а любит лежать в волнах или ополаскиваться по пояс. Ибо как только начинается глубина по плечи- внизу начинаются злые каменюки, об которые легко поранить ноги, что я и сделала в первый же день. Но сидеть или стоять по пояс в воде можно на славу!
На рецепшене все девушки очень милые и отзывчивые, им большой плюс! дали нам номер, потопали мы с дядей, несущим чемоданы в бравурном настроении в номер. Дядя, как оказалось, был обязателен, поскольку взгромоздиться по двум крутым лестницам на второй этаж ...мммм...строения, где была комната, мне бы было крайне проблематично. Утешая себя обязательным фитнесом при спуске и подьеме, я решила радоваться всему. Номер порадовал уникальной конфигурацией из квадрата с 6!!!(шестью)окнами, двумя выходами на два балкона, совершенно не предназначенных для праздного сидения на них(ведь стулья со столами стоят под палящим солнцем без всякого намека на крышу), полной разрухой во всех углах и карлик-шкафом. Не знаю, как по другому обозвать эту мебель, поскольку даже для детской комнаты этот чудо-шкаф не дотягивал. Он был мне ниже плеча(рост 170), правда! даже короткие платья там не висели полностью, а вместо полочек зато были тумбочки. Ну и ладно, подумала я, где наша не пропадала! - телевизор вон плазма, кондиционер опять же.Ха-ха! здесь был сюрприз номер 2!- ни то, ни другое не включалось вообще! После звонка на рецепшен нам был прислан дяденька для включения! кондиционера, который пришел со своей волшебной дистанционкой, что-то пошептал, показал кнопку вкл/выкл на стене и ушел. Пацан мой уже спал после бессонной ночи, включенный кондиционер, настроенный дядечкой глухо на одно положение, сдувал его с кровати, поэтому я выключила его на фих и поняла, что пользоваться не буду. Настройщика пианино, тьфу, телевизора, ждала часа два. Он у них дефицит. Да, сразу говорю, что тех.персонал ни слова не понимает по русски, вообще!
Пришел новый дядя, выковырял провод из стены, начал его точить ножом и тыкать в телевизор. Телевизор был глух и слеп. Потом пришел еще один дядя, тоже что-то потыкал и они позвонили третьему мужику, который поорал немножко на первых двух(не очень громко, ведь все это время мой сын спал в полуметре от них молодецким сном), что-то они там примотали к чему-то(один провод к другому изолентой, ага-фото прилагается), и экран загорелся. Как оказалось, умельцы оказались чистыми турками и бедный телевизор к вечеру умудрился потерять изоленту и умер окончательно.А поскольку это был вечер пятницы, в следующий раз придти чудо мастера могли лишь в понедельник, у них же отдых...Но я же не телик приехала смотреть, в конце концов! Оказалось, я приехала слушать музыку!Ну не музыку, а в-общем то, что обозначается дыжь-дыжь-дыжь-дыжь!!!!
Это была анимация, тра-ля-ля. А окно моей халупы, простите, номера, было близко к глухому диджею, который всегда включал музыку так, чтобы было слышно от Сиде до Анталии- знай наших. И предвкушение чудесной ночи полноценного сна после всей дороги помахало мне крылом и ушло далеко...И в 23,45 заткнулась музыка....И пошли толпы веселого народа...и шли они, гогоча и крича в течении ночи и всем было по фиг глубоко, что кто-то спит...И так было всегда!
Утром я пошла на рецепшен и очень просила переселить меня подальше от веселой дискотеки, чтобы можно было спать по ночам. Мне дали номер в 50 м от моего предыдущего)))) но зато на первом этаже с терассой и работающим телевизором. Он тоже ободранный, но зато там было 4 окна вместо 6 (это здорово чувствуется утром, когда солнце лупит прямо в глаза, а штор нету...)
КОНТИНГЕНТ. Я попала в сумасшедший дом. Такого крикливого, орущего, толкающегося и наплевательского общества не видела давно...Основное население- голландцы, турки, немного немцев, русские и украинцы. Именно в таком порядке, как я перечислила по численности. Как понимаю- в основном работяги, чуть среднего класса. ДЕТИ. Огромное, нереальное количество детей! Бесконечный вой, плач, крики, сопли, рыдания, визг, писк! Почти все дети полностью бесконтрольны- я вообще не слышала замечаний. Они в 3-5 лет ходят с тарелками по ресторану, руками загребают в эти тарелки еду, украшения, тут же сталкиваются со взрослыми, роняя все это на пол, валяются в проходах, кашляют и чихают на столы, мимо которых идут...Была в глубоком шоке. А еще на выходные приезжают компании турецких подростков(тоже без взрослых!) они ходят толпами по 10-15 человек и орут...Ну вообще они разговаривают, но у нас это ОРУТ.Они вообще не заморачиваются- в одну тарелку валят мясо, картошку фри, пирожные и фрукты. У наших глаза квадратные, когда они это видят. А я, как мама дяди Федора, собрала все платья для выходов на ужин...какие платья!!! Народ в шлепках и пляжных шортах, дресс-кода ноль, хоть голый приходи. Гвалт в ресторане стоит такой, что я только на 4! день, поняла, что в нем играет музыка, потому что села под громкоговорителем. Разочарование огромное.
ПИТАНИЕ. Вообще все нормально. Всегда есть из чего выбрать, никаких претензий к ресторану. Рыба- форель и морской окунь -замечательные, мяса несколько видов. Фрукты единственное...яблоки и груши в Москве один в один те же сорта. Иногда- кислые до невозможности апельсины и зеленая жесткая алыча, которую сьесть можно только при кислотной недостаточности. Но люди набирали!... За 20 мин. до начала ужина голодная толпа, бегущая занимать столы(фото). Внутри душно и пахнет готовкой, а лучшая и бОльшая часть терассы отведена курильщикам. Кому это понравится- есть салат с ароматом бычков? Один раз взяла десерт и его, видно, положил на поднос повар, который только что курил своими закуренными пальцами. Чуть в Ригу не отправилась. Официантов очень мало- экономят, поэтому подходят редко и надо их ловить. Рядом с бассейном готовят эти лепешки-гезлеме, так там тоже за пол-часа до начала готовки стоит уже очередь (люди, вы голодаете???) под палящим солнцем, с детьми мелкими...Без комментариев. Ну и по барам- один бармен в отеле знает состав коктейлей. ИХ всего то 7! Как просишь коктейль- бармен меняется в лице и начинает водя пальцем по бумажке его делать. Что тут сказать..А еще мороженое! Обычное мороженое ванильное, клубничное и шоколадное.Но давали его только на ужин и пользовалось оно повальной популярностью. Многие отправляли детей брать мороженое перед ужином, они поедали огромные порции, а потом уже мясо-рыбка! Через час после начала ужина очередь за мороженым достигала апогея(фото).
ВАЙ-ФАЙ- его нет. То, что там раздают, ловится в строго определенных местах и плохо. Поэтому на рецепшене, опять же, собираются огромные толпы народа, чтобы поймать заветный сигнал, но чем больше народа, тем более он нестабилен.
АНИМАЦИЯ. Ее тоже нет. Простите, это был мой пунктик- хороший аниматор всех подружит, поднимет настроение, все эти игры будешь ждать с удовольствием, как у нас всегда было...Здесь дохлый номер. Дартс...играют дети, да и скучно, да и по русски не говорят совсем. Аэробика- была хорошая девочка Марина, ей спасибо. И фсё, бочи, всяких там игр- ничего. По секрету мне сказали, что два года назад сменили весь персонал и сразу начал падать рейтинг отеля... Вечерняя анимация- вслушайтесь- повторяется через 2-3 дня!!! И одни танцы! Уровень ну просто самодеятельность отряда "Огонек". Один раз- слава богу, что один- были веселые акробаты-жонглеры, так у них падали кольца, в зал улетали мячики, им возвращали, в конце они дважды уронили своего ребенка, который должен был перепрыгнуть с одной пирамиды на другую...Мини-диско ежедневно повторялось один в один- ведущий давал детям здороваться в микрофон, куда они визжали и орали, уши можно было выбрасывать сразу.
ПРИРОДА И ОКРЕСТНОСТИ. По поводу гуляющих по территории гусей и пр.не могу промолчать! Родители, которые разрешают своим мелким гоняться за живностью и пугать ее, бросать в них камни- вы негодяи и растите негодяев. Ребенок не имеет права развлекаться, обижая беззащитных животных. Я не молчала, но меня там нет. Ладно. Отель находится немного на отшибе, поэтому рядом ни деревни, ничего. Метров 800 до ближайшего базарчика, где продается всякая ерунда и аптека.Там есть клубника по 1 доллару лоток, в отеле лоток за 3 доллара и кислая клубника. Ее надо покупать, ибо в ресторане вы ее не увидите. Ездить в Сиде или в Манавгат можно на маршрутках у отеля за доллар.
ЭКСКУРСИИ. Не буду подробно описывать рафтинг и выступление одного турецкого краснознаменного ансамбля, но все, что говорит отельный представитель АНЕКСА Юлия, делите на 10. 70% информации- для красного словца и успешных продаж. Зато улыбка гаснет в вашу сторону, как только вы купили что-то и обозначили, что на этом все)
ИТАК. Я получила море и солнце, ухоженный сад (увы, я могла это получить и дешевле). Если у вас дети и отдых для вас- это служение им, то вам сюда. Хотя как дети спят под постоянное шляние по ночам крикливых компаний(не русских- их не слышала-голландцы в основном) и почему тишина на территории не регулируется работниками отеля- я не знаю. Сталкиваюсь впервые.Развлекать себя вам придется самим. И это не пятерка. Больше никому не могу посоветовать отель и сама сюда ни ногой. Спасибо за внимание)
.
- View all
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Благодарим Вас за посещение нашего отеля, а также за написание комментария на сайте TopHotels. Мы очень рады, что Вы отметили большую и цветущую территорию отеля, а также приветливый персонал. Нам очень жаль, что на протяжении своего отдыха Вы столкнулись с некоторыми моментами, которые Вас разочаровали.
Позвольте прокомментировать Ваш отзыв. Отель VONRESORT Golden Beach является семейным, с размещением 2500 гостей, у нас отдыхают с разных уголков мира. Мы, к сожалению, не можем нести ответственность за культуру и воспитание каждого отдельно. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства с неисправным телевизором. Сотрудники отеля стараются моментально реагировать на все недочеты и в самые короткие сроки их устранять. Так же подчеркиваем, что все отделы обслужаевающего персонала отеля работают 7 дней в неделю, Суббота и Воскресенье включительно.
Камни в море действительно есть,они ограждены буйками. К сожалению, администрация отеля не имеет права их убрать, в связи с законами Турции, так как данная зона является заповедной.
Анимационная команда работает ежедневно. Дневные Активити включают в себя гимнастику, боччу, зумбу, пляжный волейбол, аква аэробику, водное поло, степ аэробику. Вечерние шоу каждый день проходят в амфитеатре, программа меняется каждые 2 недели. Мини Диско для детей ежедневно, программа мини диско не меняется, для того, чтобы детки на протяжении отдыха смогли выучить все движения и с легкостью танцевать.
Нам очень жаль, что не все ожидания от проведенного отдыха оправдались и Вы остались недовольны. Ваши комментарии были переданы руководству, так как мы прислушиваемся ко мнению каждого гостя.
С наилучшими пожеланиями,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Крыжановская Анастасия