АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
695 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in April 2018
22.04.18 - 28.04.18
- Recommend this hotel
3.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Old Palace Resort Sahl Hashesh 5* НЕ ПИТЬ ВОДУ ОТ ДИСПЕНСЕРА

Translate

Мы прибыли в отель в 23.00 ч.Они сразу заселили и пригласили нас на поздний ужин.Просторные номера с большой террасой.Мебель старая, но здоровая

В ванной нет шляпы для волос, нет туалетной щетки.Постельное белье и полотенца меняются каждый день

Район, в котором находится отель, это закрытая территория ,Пляж здесь песчаный, заход в море плавный, вода кристально чистая и прозрачная

Зонтов и шезлонгов всегда есть,пляж в целом чистый, уборщики следят за чистотой.Пляжный бар ... уже проблема:

Я заказываю кофе и воду - бармен дает мне кофе и не особо любезно указывает водяная машина /раздаточное устройство/

в баре у бассейна тоже вода оттуда.Они не давали нам воды в бутылке, кроме как в комнате. Мы заболели кишечным расстройством.

Только через несколько дней мы поняли, что вода в машинах НЕ БЪЛА МИНЕРАЛЬНАЯ.Мы случайно увидели, что он подключен к фонтану в баре.

Я спросил, почему нигде и никто не сказал нам, что вода не минеральная в диспансерах.Менеджер приемной и ресторан пригласил нас к разговору

Они сказали, что все пьют эту воду, и никто больше не болел.С этого момента на пляже лично бармен приносил в бутылку минеральной воды

Они также сказали : освободить комнаты во время передачи .НЕ ПИТЬ ВОДУ ОТ ДИСПЕНСЕРА,ТАКЖЕ НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КУСКИ ЛЬДА.

Персонал вежливый и вежливый всегда улыбается.На второй день они позвонили в комнату, чтобы спросить, есть ли у нас все, мы рады, и нам нужно что-то.

Каждый день в ресторане они спрашивали, нравится ли нам еда, все было хорошо.

В целом отель старый, но красивый,Сервис хороший,Еда изобильная, вкусная,Пляж и море замечательные, удивительные

Рекомендация отеля- Должен быть знак, что вода в диспенсере не является минеральной.

Added: 06.05.2018 12:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 699 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Пили воду мы и друзья наши и дети, никаких проблем
Уважаемая Ася,

Желаем Вам хорошего дня из Old Palace Resort!

Спасибо Вам большое за время, которое Вы потратили для написания отзыва.

Мы рады, что у Вас остались как положительные, так и не очень положительные впечатления, над которыми отелю нужно работать.
Согласно воде из кулера, проводятся проверки и тесты еженедельно. У нас есть сертификаты. Тем не менее, нам удалось решить Вашу проблему, просто увеличив количество воды для Вас с подругой.

Мы рады, что Вы остались довольны сервисом в отеле, вкусной едой, и главным плюсом нашего отеля - песчаным пляжем.

Мы будем рады видеть Вас вновь в качестве постоянных гостей, и желаем Вам всего самого наилучшего!

С уважением,
Мария,
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 142) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ася Стоилова
Bulgaria
Sofia
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 695