АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
695 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in April 2018
22.04.18 - 28.04.18
- Recommend this hotel
3.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Old Palace Resort Sahl Hashesh 5* НЕ ПИТЬ ВОДУ ОТ ДИСПЕНСЕРА

Translate

Мы прибыли в отель в 23.00 ч.Они сразу заселили и пригласили нас на поздний ужин.Просторные номера с большой террасой.Мебель старая, но здоровая

В ванной нет шляпы для волос, нет туалетной щетки.Постельное белье и полотенца меняются каждый день

Район, в котором находится отель, это закрытая территория ,Пляж здесь песчаный, заход в море плавный, вода кристально чистая и прозрачная

Зонтов и шезлонгов всегда есть,пляж в целом чистый, уборщики следят за чистотой.Пляжный бар ... уже проблема:

Я заказываю кофе и воду - бармен дает мне кофе и не особо любезно указывает водяная машина /раздаточное устройство/

в баре у бассейна тоже вода оттуда.Они не давали нам воды в бутылке, кроме как в комнате. Мы заболели кишечным расстройством.

Только через несколько дней мы поняли, что вода в машинах НЕ БЪЛА МИНЕРАЛЬНАЯ.Мы случайно увидели, что он подключен к фонтану в баре.

Я спросил, почему нигде и никто не сказал нам, что вода не минеральная в диспансерах.Менеджер приемной и ресторан пригласил нас к разговору

Они сказали, что все пьют эту воду, и никто больше не болел.С этого момента на пляже лично бармен приносил в бутылку минеральной воды

Они также сказали : освободить комнаты во время передачи .НЕ ПИТЬ ВОДУ ОТ ДИСПЕНСЕРА,ТАКЖЕ НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КУСКИ ЛЬДА.

Персонал вежливый и вежливый всегда улыбается.На второй день они позвонили в комнату, чтобы спросить, есть ли у нас все, мы рады, и нам нужно что-то.

Каждый день в ресторане они спрашивали, нравится ли нам еда, все было хорошо.

В целом отель старый, но красивый,Сервис хороший,Еда изобильная, вкусная,Пляж и море замечательные, удивительные

Рекомендация отеля- Должен быть знак, что вода в диспенсере не является минеральной.

Added: 06.05.2018 12:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 699 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Lviv Tourist
18:40 13.05.18
Пили воду мы и друзья наши и дети, никаких проблем
Уважаемая Ася,

Желаем Вам хорошего дня из Old Palace Resort!

Спасибо Вам большое за время, которое Вы потратили для написания отзыва.

Мы рады, что у Вас остались как положительные, так и не очень положительные впечатления, над которыми отелю нужно работать.
Согласно воде из кулера, проводятся проверки и тесты еженедельно. У нас есть сертификаты. Тем не менее, нам удалось решить Вашу проблему, просто увеличив количество воды для Вас с подругой.

Мы рады, что Вы остались довольны сервисом в отеле, вкусной едой, и главным плюсом нашего отеля - песчаным пляжем.

Мы будем рады видеть Вас вновь в качестве постоянных гостей, и желаем Вам всего самого наилучшего!

С уважением,
Мария,
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 140) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ася Стоилова
Bulgaria
Sofia
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 695
  • Photos: 0
0 Благодарностей