АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1774 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in February 2018
25.02.18 - 04.03.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв об отеле The Cove Rotana

Translate

Отдыхали неделю втроем: я, муж и ребенок 5 лет. С аэропорта добирались 3 часа, т.к. был целый автобус туристов в разные отели, а ещё гид Анекс-тура - Татьяна уснула и перестала контролировать водителя, а он перепутал отели и кружил, пока в автобусе не начался бунт. Заселили за 10 минут, взяли туристический сбор 40$ за весь период проживания, сдачу вернули дирхамами, браслеты не надевают. Ночью покормили в главном ресторане, и на багги отвезли в номер. Номер чистый, красивый, в номере чай/кофе/сливки бесплатно. За неделю погода была всякая: и палящее солнце, и облачность, и гроза, но надо отметить, во всякую погоду было комфортно. Утром на заливе отлив, можно играть с детьми, собирать ракушки (их большое разнообразие), в конце пляжа у берега прячутся небольшие скаты. В лагунах, что окружают номера-виллы, водятся рыбки, голубые медузы и крабы.Персонал отеля очень вежливый, тактичный, никто не пристаёт с услугами (фото, спа), чаевые не просят, любую просьбу выполняют максимально быстро (после грозы в номере появились комары, но мы их не видели и не слышали, но на утро у ребенка были ноги в покусах, так нам сразу принесли фумигатор). На территории три бассейна: взрослый - холодный и глубокий, детский - мелкий и холодный, и общий - теплый с разной глубиной. За безопасностью на воде следят очень пристально. Еда в ресторане разнообразная, вкусная, много фруктов, натуральных соков, выпивка настоящая. В конце ресторана есть детский уголок, во время ужина для детей приносят картошку-фри, макароны, какое-нибудь мясо, сладости.Отдельно хочу рассказать про медицинское обслуживание. Так уж случилось, что у нас ребенок перегрелся в первый день и ночью поднялась высокая температура. Лекарства с собой были, но не помогали, поэтому мы обратились на ресепшн, нам вызвали скорую помощь, приехала бригада из трех человек, очень быстрая, слаженная работа, внимательные, приветливые, улыбались, подбадривали ребенка. Общались мы на английском. Дали лекарство, и, на всякий случай, мы проехали с ними в государственный госпиталь на осмотр к врачу (в 10 мин. езды от отеля), в больнице нас также приняли сразу, врач осмотрел, дал рекомендации и на такси мы вернулись в отель. За медицинские услуги с нас не взяли ни копейки (а тепловой удар не входит в страховку, хотя, на мой взгляд - свинство со стороны наших страховых компаний).На следующий день мне пришлось съездить в аптеку за другим жаропонижающим. При отеле есть своя служба вызова такси, водителю объяснили, что нужно в ближайшую аптеку, там подождать и обратно. В такси работает счетчик, причем, пока я была в аптеке, счетчик отключали. Ехать в такси было абсолютно безопасно, водитель говорит на английском. За поездку (около 15 минут туда-обратно), я заплатила 26 дирхам (это где-то 416 руб). За два дня ребенок восстановился и мы остаток отпуска провели, как в сказке. Я просто влюбилась в эту страну, здесь живут и работают замечательные люди, которые имеют человеческое достоинство, ценят и уважают своих гостей.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • нет бесплатного мороженого для детей
Added: 06.03.2018 10:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 985 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (311) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.01.2011
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 6
  • Readership: 5 895
  • Photos: 13
0 Благодарностей