АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2274 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in November 2017
01.11.17 - 30.11.17
- Recommend this hotel
3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Rixos не покорил свои вершины 50/50

Translate

Начну!

Находится он в шикарном месте на первой линии, в пешей доступности до всех ресторанов на побережьи. НО!!!! Рядом стройка и с 7 утра особенно чувствительные это раздражает на 25 этажа, потом не слышно ( мы жили на 19). Номер не меня по причине того, что первая неделя была праздников здесь и стройка не работала, а потом оставалась пару дней - собирать чемоданы бежать в другой номер было лень.

Заселение с 15:00!!!!!! Огромный минус - особенно с ребёнком и с дороги. Являюсь обладателем платиновой клубной карты Discovery ( позволяющая иметь привилегии в этой сети отелей), но нет ОНИ меня не заселили МЫ НОВЫЙ ОТЕЛЬ, не выйдет .

Еда приедается на 4 день, ужин с 19:00 совершенно не удобно с ребёнком.

Для детей минимум: крохотный бассейн, и платная крохотная игровая по часовая (40 дирхам в будни и 50 дирхам в выходной )

На пляже , о да на пляже !!!!

Будьте внимательны огромное количество строительного мусора, зарытого в песок!!!!

Почему зарытого, а хз

Стекло, ржавые гвозди,окурков очень много!!!!

Причина : Отель не давно построился, НО обслуживающий персонал что он делает , берет палку к которой прибита ещё палка и ровняет песок, не просекевает и не убирает песок, а разравнивает чтоб красиво было://///

А чем вы ногу пораните, или не дай бог ребёнок никого не волнует , главное красота .

Отдельная тема, ПРОЗРАЧНЫЙ ТУАЛЕТ, он типо матовый но видно все даже если ты отойдёшь к окну, ночью вкл свет в ванной значит разбудить всю семью. А чтоб посетить его, это надо чтоб вся семья на прогулку пошла.

Уборка как везде слабая.

Вообщем Отель СЫРОЙ!!!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • место расположение
  • туалет
  • пляж -мусор
  • рядом стройка
  • нет разнообразия в еде
Added: 09.12.2017 06:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 579 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Moscow Agent
10:52 16.01.18
В первую очередь, отель совсем не для детей. Если вам его рекомендовали как семейный, больше не слушайте этого человека.
Уважаемая Екатерина,

Позвольте поблагодарить Вас за ценный отзыв. Для нас очень важно мнение наших Гостей.
Мы разобрались с проблемами, с которыми Вы столкнулись на протяжении своего отдыха. . Наша команда приложила все усилия, чтобы предоставить высокий уровень сервиса всем гостям отеля. Поскольку отель новый, нам важно было видеть все недочеты нашего обслуживания и услуг, все комментарии гостей незамедлительно были приняты во внимание и работа над ошибками была произведена.
Позвольте сообщить, что сеть отелей Rixos больше не является частью лояльной программы Discovery. Мы сейчас разробатываем новую программу Le Club и в скором времени мы официально объявим об условиях лояльной программы. Детская комната сейчас бесплатная для наших гостей.
Нам очень жаль, что Вы были разочарованы уровнем обслуживания. Атмофера в отеле достаточно динамичная и не всегда отдаленная от динамики большого города.
Спасибо за обратную связь. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам шанс приветствовать Вас снова в Rixos Premium Dubai отеле.

С наилучшими пожеланиями,

Давид Поль
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (39) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.12.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 5 834