АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.2 Review written by third parties

Vacation as a With family in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

...

Translate

Доброго времени суток ) работаем с вами уже не первы год и не только во Вьетнаме , были у вас на открытии , огромное спасибо все прошло на лучшем уровне . Отправляем в кам туристов почти с каждым самолётом и сталкиваемся с одними и теми же сложностями по приезду туристов :

1 контроль отдыхающих на входе в ресторан , пожалуйста ! Мокрые , в купальнике с верху , различные пинюары , мужчины в плавательных шептал на ужин , ребята это 5* и стоит тщательно наших сограждан контролировать в этом , как никак ужин и будьте добры привести упорядочения внешний вид свой

2 запах в туалете на пул баре , не соответствует уровню

3 труба с непонятной но Жудко пахнущей водой , ребята играют в волейбол и порой вечерняя программа может быть испорченна неприятным запахом

4 уборка номеров , одна Туристка сказала что была готова помочь уборщикам номеров . Нужно контролировать вьетнамский персонал , выборочно номера проверять !

5 у отеле потрясающий и уникальный мини клуб , но дети активно атакуют взрослую анимацию , семьи имеющие детей не интересно играть с чужими вроде бы во взрослой анимации , думаю стоит найти решение , должно быть разграничение !

6 спорт зал отсутствие воды и полотенец в дневное время и вечерние

7 ремонтные работы в течении дня , в обед многие отдыхают в номере сами или с ребёнком , есть жалобы на этот счёт !

8 номера над ночным клубом не годны к сдаче , музыка очень слышна , стоит решить этот вопрос !

9 персонал вьетнамский на баре , ребята их надо учить и учить а так же стоять на душой и смотреть за их работой , коктейли отсебятина с различной дозировкой алкоголя , на глаз ) непосредственны в обслуживании часто заняты , а очередь скапливается пока за баром копашатся несколько барменов

Спасибо за отзывчивость и понимание

Сейчас отдыхает у вас 2 семьи )

Added: 24.10.2017 15:37
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 801 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

По поводу барменов согласна, заказали мексиканский кофе, бармен взял меню, чтобы посм на коктейл, ликер не налив, а в составе заявлено, при чем ему говоришь, что не добавил ликер, а он не понимает, кивает, что все ок. Насчет уборки также согласна, да она ежедневная, но никакущая. По поводу строительных работ не согласна, где вы их нашли? Музыка в номерах слышна с 21.00 до 23.00, это заявлено в программе мероприятий и это ежедневно, в номере ее оч хорошо слышно, но после 23.00 тишина. По остальному не могу ничего сказать, не замечала.
я слышал, ремонтные работы, видеть не видел......правда у нас, если спит, то можно рядом с головой, перфоратором работать....
Useful review
ПРИВЕТ НАРОД!!! МЫ ТОЛЬКО СОБИРАЕМСЯ В ДЕКАБРЕ. Я НА СЧЁТ ВНЕШНЕГО ВИДА ОТДЫХАЮЩИХ ЕСТЬ ТАКИЕ ТО ЛИ ДЕРЕВНЯ,ТОЛИ ТУНДРА НЕМЫТАЯ,ПРИДЁШЬ ВЕСЬ НАРЯДНЫЙ КУЛЬТУРНЫЙ И ВЕЖЛИВЫ,А ПЕРЕД ТОБОЙ ТЁТЯ С МОКРОЙ ОПОЙ ЧУТЬ ПРИКРЫЛАСЬ ТУНИКОЙ,ДА ЕЩЁ СЯДЕШЬ ПОСЛЕ ТАКИХ В МОКРОЕ КРЕСЛО БРР НЕПРИЯТНО ,А ВЕДЬ С ВНЕШНЕГО ВИДА И СКЛАДЫВАЕТСЯ РЕЙТИНГ-НАДО ПОСТРОЖЕ.
All reviews of the hotel (429) Previous rate Next rate
Валерия
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.10.2017
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 348