АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Club Novostar Omar Khayam Resort & Aqua Park 3*

Tunisia Hammamet
Ask a question Add review
Bronze status
1078 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in October 2017
01.10.17 - 13.10.17
 - Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Негатив соотношению к русским.

Translate

Отель бал бы замечательным если бы мы были немцами, французами или кем-либо еще. Негатив от обслуги и иностранцев. Причем это объективное мнение. Я примерный постоялец и совсем не конфликтный человек. За отдых произошел ряд неприятных моментов. Последняя капля это случай в ресторане. За мной и моим ребенком при выходе из ресторана погнался назвавшийся директором чел. Ребенок ел яблоко. Служащий нам приградил путь и в грубой форме со словами "найн"угрожал выселить нас из отеля и вызвать охрану. Я понимаю что еду из ресторана выносить нельзя, но яблоко в руках ребенка это уже перебор. Нам пришлось от него убегать. Как то так.

Advantages

  • пляж
  • еда
  • водные горки

Disadvantages

  • настоящие 3 звезды
Added: 13.10.2017 21:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 632 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Екатерина
Ekaterinburg Tourist
21:29 19.10.17
Ну не знаю , отдыхали перед вами в сентябре, по 5 октября. Выносили к бассейну на столики на салфетках фрукты, пироженое в любом количестве, и мороженое в том числе. Все почти дни. Ни разу нас никто не остановил
Translate
Complain
Ольга
Moscow Tourist
23:30 19.10.17
Это происходило в обед. Там есть менеджер"который представился директором всего " среднего роста с рыжеватой проплешиной" фриц в общем .Он не только за нами бегал,а также за полячкой. Та его оттолкнула и обласкала почти по-нашему. Сами официанты нам ни слова не говорили ни про мороженое, ни про фрукты. Этот случай на победе был просто вызывающим.
Translate
Complain
Ольга
Saint Petersburg Tourist
11:10 22.10.17
Useful review
Ольга
Saint Petersburg Tourist
11:19 22.10.17
Привет) отдыхали в вами одновременно, и этот случай с яблоком - перебор вообще. Все выносили мороженое в пластиковых стаканчиках к бассейну - потому что его кайфово доедать на солнышке у бассейна, например. Этот "директор" просто как будто очень старался и перестарался, я бы на него нажаловалась. Под конец же он повесил объявление что с СУМКАМИ в ресторан нельзя ("ради вашей безопасности"))))!!! они столько недоеденной еды выкидывают с тарелок, что это просто дико, как будто им жалко. Я не любитель поесть в номере, так как и в ресторане постоянно кормили, но вынести яблоко ребенку в руках ( а тем более в зубах)) или мороженое, это же не тарелку с горячим!!! А где оставлять сумку, заходя по дороге на пляж на завтрак?? или обед? Одним словом этот "сотрудник" и правда не адекватный, и пусть лучше персоналом займется, а не воспитанием гостей отеля!!!
Translate
Complain
Ольга
Moscow Tourist
11:59 22.10.17
Спасибо за коммент. Осадок неприятный остался после этого случая. Русскоговорящие представители там работают и" работа "для них важнее,чем жалоба гостя))принятие нашей жалобы-чистая формальность.
Translate
Complain
Alex
Saint Petersburg Tourist
02:16 11.08.18
Useful review
Игорь
Saint Petersburg Tourist
10:16 30.03.19
Этот рыжий фриц и за нами бегал .Но мы над ним просто угорали.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (144) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 078
  • Photos: 0
0 Благодарностей