АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
518 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых в Египте не первый раз

Translate

Отдыхали в Хургаде не в первый раз,поэтому есть с чем сравнить. Приехали в 9 утра,заселили быстро. Номер большой,за доллар оставленный ежедневно,убирали хорошо,полотенца меняли постоянно,ничего не пропадало. Но огромное НО в номере куча муравьев, они просто по всюду, и на все наши жалобы реакции ноль.Сотрудники ресепшена просто ужасные,ни на что не реагируют отправляя друг к другу. Персонал на пляже в отеле и ресторанах отличный. Все ребята приветливые,дружелюбные и всегда стремящиеся помощь.Питание так себе,не могу сказать что плохо,но однообразно.Сам отель нам понравился,но развлечений никаких,анимация скучная,на дискотеке уснуть можно.В общем в отель нужно ехать либо семьей с детками либо компанией.Отдельно скажу о сотрудниках Тезтура, ужас, просто ужас,ничего не делали того, что должны,все сваливали друг на друга,говорили на экскурсии будет одно,по приезду было немного другое. И ни в коем случае не заказывайте у них фотосессию,фотограф ужас,фотки ужас,мы сами себя лучше фоткали,если буду еще в Ali baba верну им фотки назад,это просто ужас.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 04.10.2017 14:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 060 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

18:39 04.10.17
Уважаемая Ольга!

Спасибо Вам, что нашли время поделиться впечатлениями об проведённом отпуске в нашем отеле. Нам важно мнение каждого гостя.

Муравьи в комнате появляются, если приносить в неё еду.
По поводу питания, у нас есть три главных ресторана Итальянский, Восточный и Интернациональный, в которых на ужин готовят разную кухню. Также каждый день меню в них меняется. По мимо этого ещё есть Гриль у бассейна и Cнэк бар на пляже. Что именно показалось для Вас однообразным, непонятно.
Очень жаль, что Вам не понравилась анимация в отеле, однако у нас активная спорт анимация у бассейна и на пляже, и ежедневно они устраивают различные развлечения для наших гостей.

Очень жаль что Вы не обратились к администраторам, которые сидят в холле отеля мы бы оперативно помогли бы Вам в решении всех проблем.
Мы передали все Ваши комментарии Менеджменту отеля и приложим все усилия для того чтобы сделать наш отель ещё лучше, чтобы в следующий раз Вы насладились своим отдыхом у нас по полной программе. Будем рады видеть Вас снова.
С Уважением, Администрация отеля Ali baba palace
Питание однообразным было в том что овощей мало,только салаты из смеси фруктов с макаронами,каждый раз одна и та же рыба и по 50 грамм курицы выдавали в тарелку.В главных трёх ресторанах все одно и тоже . По поводу муравьев, мы уехали ночью в Каир оставив полностью чистый номер без никакой еды, а приехали а там куча муравьев.Мы не первый раз в Хургаде и анимацию есть с чес сравнить,ребята тухло проходятся вокруг бассейна и на этом всё.Нам в общем отдых понравился, но есть пару НО, которые люди должны знать при выборе отеля.К администратором мы обращались например по поводу сух пайка который, что б забрать при отъезде на экскурсию, нас пол ночи гоняли туда сюда,при следующей экскурсии ничего не поменялось, дальше нам как молодоженам обещали фрукты и вино в номер,по приезду ничего не было,дважды подходили к админу, но к сожалению ничего так и не появилось
Добрый день. Мы туристы SHUT ALINA, SHUT ALA, SHUT MARYNA. Бронировали тур от оператора TEZ TOUR на 09.06.2018. Есть ли наша бронь? И на какой номер. Спасибо. Хорошего дня!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 758) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Olga
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 518