АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
586 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Amara Family Resort,Armas Regency (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in August 2017
26.08.17 - 03.09.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Отдыхали в данном отеле, с 26.08 по 03.09, начну сначала по приезду в аэропорт все очень понравилось, туроператор Анекс Тур отвез на комфортном микроавтобусе где-то за 1,5 часа, как заехали в отель сразу было видно что он не новый, не понравилось заляпанные двери при входе на ресепшен, заселение как и написано в 14.00, но нас заселили в 15.00, пока мы уставшие (так как приехали с детьми 4 и 8 лет), сидели на диванчиках, так к мужу подошел какой то менеджер отеля и с наглым тоном сказал , т.е показал так как на русском он не разговаривал чтоб муж убрал ноги с дивана, вообщем испортил настроение. На ресепшене улыбаются лишь если ты дашь им денег, все такие жадные, алкоголь в баре наливали с такой гримасой не охотно. Анимация не понравилась, были отели рядом в них и музыка лучше и чаще, детская анимация тоже постоянно одно и то же за наше пребывание три раза они раскрашивали футболки. Детская дискотека скучная песни в основном немецкие и турецкие, детская комната почти никогда не работала. Теперь про номер, 015 номер, заляпанная дверь в каких то соплях, в номере зеркала на шкафах не протерты все заляпаны, в углах песок, белье чистое и полотенца. Белье за весь период 8 дней не раз не менялось, уборка ужасная, вешали грязное полотенце с пола обратно, не меняли, под кроватью вообще ужас пыль там некогда не мыли , нашли чьи то трусы под кроватью, вообщем полная антисанитория, даже в холодильнике оставили минеральную воду отпитую на половину(. Море нам более менее понравилось, тесновато , если придешь в обед то лежак не найдешь, вход в море нормальный но попадаются камешки, я один раз порезала ногу, на море постоянно волны, поплавать негде так как очень много народу, идти до моря минут 5, дорога не напрягала. Еда - в принципе нормальная, но однообразная, детские каши не вкусные, пюре картофельное тоже. На завтрак всегда были блинчики, омлет, или яичница, сосиськи. Очень вкусные булочки. Фрукты ужасные, виноград кислый, яблоки более менее, арбуз у нас в сибири намного вкусней, дыни зеленые. Отель не справляется с таким потоком туристов, русских вообще терпеть не могут, немцы и турки в приоритете! Также что понравилось вкусное мороженое , разное с 10 до 16.00, и вкусная пицца в баре у бассейна! Мы в этот отель точно больше не поедем, на 5 он явно не тянет. Максимум 3!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • грязь
  • большой поток туристов
  • много турецких женщин которые купаются в бассейне одетые
  • персонал
  • администрация
  • номера
Added: 21.09.2017 16:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 299 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Юлия, сосиски пишутся без мягкого знака!!! За опечатку принять тяжело.
Еще раз понимаю, что вы имеете непосредственное отношение к отелю. Сервис нужно лучше делать, а не людей оскорблять, которые правду о сарае пишут( прощу не путать с дворцом).
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (947) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Дьяконова
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 586