АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
613 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2017
01.09.17 - 21.09.17
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидали большего!

Translate

Отдыхали в этом отеле с детьми 14 лет и 2 года с 10.09 по 19.09. Прочитав множество восторженных отзывов рассчитывали честно говоря на лучшее. Отель совсем не похож на новый, в номере потертая мебель, стены, рваные занавески. Номера небольшие, и мое мнение больше соответствуют 4*, чем 5* и тем более с приставкой luxury.

Уборки в первый день не было вообще, только пополнили мини бар, после похода на ресепшн на второй день номер убрали, на третий день опять не убирали. Вопрос решился после обращения в службу работы с гостями. Хочу выразить благодарность Маргарите, замечательная, внимательная девушка!!! Вообще по поводу уборки, мое мнение ее не хватает во всем отеле!

Еще один минус, и самый существенный для нас это питание в отеле! Нет еда конечно есть, голодными не останетесь, но для нас все было реально невкусно. Морепродукты за 10 дней были один раз, кроме рыбы. Рыба была каждый день, в основном форель, но вкусная всего пару раз, остальное время была сухая. Говядина, курица, индейка пробовали все... В итоге каждый день ели только рис с рыбой. Но о вкусах не спорят.. Возможно кому то это все было вкусно.

Теперь о плюсах! Самый большой плюс этого отеля элитный алкоголь! Далеко не каждый отель может похвастаться таким ассортиментом. Пиво в холодильниках только крепкий туборг, все остальное спрятано от отдыхающих! В ириш баре точно есть выбор пива, но это не афишируется. Мороженое мовенпик очень вкусное в ириш баре, но опять же создается впечатление, что его стараются скрыть от отдыхающих)) По дороге на море тоже есть мороженое, как в стаканчиках так и в упаковках.

Об анимации к сожалению много не напишу, так как в основном отдыхали на море. На море каждый день была зарядка, волейбол, боча. Один раз пенная дискотека, очень понравилась! Вечерние шоу выше всяких похвал, на профессиональном уровне, за 10 дней не разу не повторялись!

Также хорошее впечатление оставила работа официантов и барменов. Еще очень приятно было получить комплименты от отеля!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • алкоголь
  • вечерние шоу
  • обслуживание
  • уборка
  • питание
Added: 21.09.2017 11:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 992 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:20 25.09.17
Здраствуйте Ольга
От лица отеля Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa спешим выразить свою благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за оставленный на данном сайте отзыв!Мы конечно учтем все минусы отеля и постараемся сделать все возможное, чтобы в следующем году мы смогли порадовать Вас нашими изменениями. Также Мы Будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением Ирина,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 559) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Ольга Одинцова
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 12.08.2016
  • Countries, cities: 11 / 16
  • Hotels: 9
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 109
  • Comments: 16
  • Readership: 5 531