АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1641 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in September 2017
01.09.17 - 12.09.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Дом отдыха Lonicera

Translate

Решил я этот отзыв написать не славы и напраслины ради, а правды для. Отдыхал я с семьей в отеле Lonecera resort & spa 5* в начале сентября 2017 года.

И так Show time:

Number one

Приехали мы в этот отель в 12.30 по местному времени и ждали свой номер до 15.00. Уборка...знаете ли.

Сначала нам одели браслеты другого отеля Lonecera (у них общая территория). Потом меня отправили "решать этот вопрос" к другому портье. Моему спящему ребенку браслет одевали на руках у моей жены.

Потом о нас опять забыли... и мне пришлось напоминать о себе заново.

И наконец нас отвели в номер.

Number two

Дверь в номер открылась со скрипом старого сарая от которого проснулся мой сын. Напомню, что этот новый корпус открыл свои двери в 2016 году.

Далее для пяти звезд мы не обнаружили в номере банных халатов и одноразовых тапочек. Минибар заполнялся ТОЛЬКО ВОДОЙ. С газом и без. Наверное чтобы все пьянки были на улице. Однако стопку грязных тарелок и стаканов мы находили каждое утро в холле у себя на полу на этаже. И это при условии отеля не выносить еду из ресторана.

Number three

Горничные с завидным постоянством при уборке номера просто забывали выносить мусор из корзин то из жилого помещения, то из санузла.

Number four

И вот оно! Долгожданное море!

Пляж!

И опять облом...

Представьте себе пять рядов лежаков, которые приставлены друг к другу вплотную, или на расстоянии в 20см. Окурков и пробок от бутылок с водой в песке на пляже было больше, чем лежаков. С интервалом в два метра на деревянном помосте, котрый разделял эти нары из лежаков, стояли пластиковые ведра для мусора, которые не мылись никогда. Их просто вытряхивали. На дне ведер в прилипшем состоянии оставались воняющие окурки, гниюшие персики, подгузники и т.п.

Ну а море с купающимися было похоже на кадры из советской хроники. Я бы сравнил колличество плещущихся со стихотворением Ломоносова:

Разверзлась бездна звезд полна,

Звездам нет счета, бездне дна!

Как можно было делать ТАКОЙ МАЛЕНЬКИЙ ПЛЯЖ в таком огромном отеле??? КАК???

Number five

Теперь анимационная команда.

Знаете....есть команды, которые можно показать врачу, выявить болезнь и вылечить эту болезнь.

Эту же команду можно было бы показать только патологоанатому.

Она была просто мертвая.

Уроки танца живота были самым красочным и динамичным действом этих ребят. Про занятия с малышами

(Бэби клуб), куда можно было бы отдать ребенка на несколько часов говорить не проходиться. Его просто не было. Зато в зоне развлечений -Мини-клабе, трудится местное население ни разу не имеющее представление о своих должностных инструкциях и о том, что все посетители отеля 5* - это их гости.

При желании прокатиться на аттракционе "Авто-скутер" после покупки билета, мою жену с трехлетним сыном просто выгнали из машинки, где они уже заняли места, сказав им о том, что у хозяев этого аттракциона уже были ОСОБЫЕ договоренности с другими желающими прокатиться до нас.

Этими желающими были дети 13-15 лет. И действительно.... три года и пятнадцать лет. А какая разница???

Number Six

Атеперь ресторан. Еда - просто шикарная и достойное меню. Если бы не одно НО.

Господа, в отеле 5* должны быть салфетки из ткани! А не из бумаги...

К нам ни разу не подошел официант и не предложил принести чай или кофе.

А уж когда начинается сбор грязной посуды....тогда тележку с мусорным ведром просто могут прикатить и оставить возле вас. И приятного вам аппетита!

Ресторан находится в помещении и на открытой террасе. Так вот на этой террасе взрослые могут беспрепятственно курить, находясь вместе с детьми. Своими и чужими.

Господа...

Я заплатил деньги не за это! Да...я хочу есть на улице, но не хочу дышать табачным дымом!!!

И это только верхушка айсберга.

Да, это мои суб'ективные впечатления. Моя позиция. Lonecera - это дом отдыха 3*, а не отель 5*.

Хотите - проверьте.

Забыл написать еще одну неприятную вещь.

Мой сын трех лет заразился в этом отеле и переболел там же вирусом КОКСАКИ. Местный отельный врачеватель уверял нас, что мы заболели ангиной. Но после появления сыпи, вопрос был исчерпан.

Вот такой отпуск.

Удачи.

  • питание
  • я все написал
Added: 12.09.2017 13:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 139 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А ещё выливали содержимое грязной тарелки на ребёнка. Ужас, конечно!!!!
Samara Tourist
17:19 20.09.17
Useful review
Отзыв не о чем!!Достали вот такие нытики!!Мы с ребёнком!Поздно заселили!!Халатов нет!!мусор не выносили!Дверь скрипит!Даже до салфеток докопался!!Всем плевать с ребёнком ты или нет,это твои проблемы!
Useful review
Очень объективный отзыв. Все так и было!! мы отдыхали с 16.09. по 29.09. в этой "5*" так называемой... в номере на 6 этаже (7649). Пляж очень мал для трёх отелей(3 4 и 5!!!)фактически мы туда только аукнутся забегали, поскольку туда очередь . Реально "нары " крайне близко к друг другу !!надо занимать в 7 утра. курят дико!! везде!! на улице в ресторане старались не есть из за этого. на верху ресторан - народу меньше. тапки, халат- Бог с ним, но это факт( тем более если есть с чем сравнивать реально).. А вот миниатюр- шампунь там, кондиционер, лосьен - чтоб с собой не волочь - это не гуд, и точно не "5"! Уборка мне не особо, но фактически на троечку. А вот такой важный нюанс как "не выносит еду и посуду из ресторана" в "5" отеле позиционирующем себя как "отельдля отдых с детьми" - это просто бредский бред!!! Ну тогда ланчбоксы предусмотрены в подобных местах( в пятизвездочных отелях) обычно!! Не для кого не секрет,что дети ( особенно маленькие) могут плохо кушать и болеть. Так как,простите, это наверное тоже субъективно и не проблема?! Мы не заболели, но дети больные были. Лично видела своими глазами. Короче, отель хорошая добротная 4 ! но точно не 5. Корпус этот новый хороший красивый эффектный,))) большое количество гостей в нем можно разместить, но дать этим гостям соответствующие денной звездности ресурсы в необходимом объёме отель не может(чего стоит -не хватает банально места- пляж для одного отеля!ресторан- люди стоят ждут столы, очереди. Еда- жарят)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 385) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Denis
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 748
  • Photos: 0
0 Благодарностей