за последние 30 дней
Не оправдал ожиданий.
Недостатки: лежаки и столики на пляже грязные от птичьего помета и остатков пищи отдыхающих. В приличных 5* отелях либо все это протирается, либо моется под проточной водой. На весь пляж одно место где можно обмыться выйдя из моря. Кабинки для переодевания это вообще щедевр- провисшие не закрывающие без усилий дверцы, всегда мокрые деревянные не крашенные полы. Туалеты общего пользования, кроме расположеных в корпусах напоминают наши привокзальные с соответствующие запахами. На территории мало растительности но и которая имеется какая-то не ухоженная. Кусты не подстрижены торчат в разные стороны. Рецепшен это отдельная песня. Работают там четыре вечно недовольные девицы. Одна из них немного говорит по-русски. Остальные делают вид что понимают но не отвечают. В нашем номере сразу были проблемы с канализацией в душе, медленно утекал вода и из решетки шло зловещие. Трижды обращался на рецепшен никакой реакции. Приходилось приводить уборщицу она заливала какую-то жидкость на сутки помогало. Затем обратился в службу по работе с гостями (тел.722) исправили но через два дня все повторилось. Устранялся этот недостаток только после звонка. Постель за 9 дней поменяли два раза, правда полотенца ежедневно. Проживали мы в третьем корпусе. Люди которые визжат от восторга, что это хорошая пятерка, видимо не были в нормальных пятизвездных отелях. Ресторан напоминает муравейник. Крайне не продумано расположение пищи. Помещение узкое и длинное столов много проходы узкие. Качество блюд отличное, разнообразное нареканий не вызывает. Бары в порядке. Анимация также на достойном уровне. Никогда не поеду в этот отель и не буду рекомендовать его.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Мы безгранично благодарны за то, что Вы нашли минутку поделиться своими впечатлениями об отдыхе, проведенном в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.Приносим свои извинения касательно доставленых Вам неудобств.Все Ваши замечания будут переданы в соответствующие отделы.Мы конечно учтем все минусы отеля и постараемся сделать все возможное, чтобы в следующем году мы смогли порадовать Вас нашими изменениями. Также Мы Будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением Ирина,
Отдел по Работе с Гостями
Но! В вычищенном Старлайте, например, нам понравилось куда меньше - пафосный, с надутыми щеками даже у фотографов, отель (там за 100 дол нас просто отказались фотографировать, типа очень мало, берите фотоальбом за 1800, тогда будем. А здесь мы говорим - нам надо 3-5 фоток, и с нами возился 1.5 часа очень душевный фотограф). В этом отеле атмосфера доброжелательности, комфорта, вкусности и удовольствия. Во всяком случае нам очень хотели услужить и подать и угодить. За что еще раз благодарим персонал.