АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
523 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2017
07.08.17 - 21.08.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых для семей с детьми от 3 лет

Translate

Здравствуйте! Наконец-то добралась написать отзыв о Бридже. Итак по порядку.

Путевки мы приобрели еще в феврале и ждали отпуска в августе. Конечно, читала отзывы. Что-то для себя брала. Потом сравнивала. И вот наше мнение.

Сервис: приехали мы около 16:00 в отель. К заселению были одни. Ранее я писала на официальную почту отеля о том,что хотим номер с видом на море. Нам предоставили шикарный номер в главном корпусе 809 (вид на море, олимпийские объекты, горы и главную сцену отеля - когда ребенок уставала, анимацию смотрели с балкона). Уборка ежедневная. Полотенца меняли почти каждый день (написано,что раз в три дня). Единственный минус,что уборку производили, когда мы на пляже с пляжными полотенцами. И чтоб их поменять, нам приходилось идти с одним, второе оставлять менять. В следующий раз другое. Персонал вежлив, в форме, с ухоженными лицами и волосами (для меня важно,чтоб вокруг были красивые и приветливые люди).

Удобства для ребенка: на ресепшне в день приезда попросили сушилку для белья, горшок в номер - нам тут же все принесли; нам три года, мы уже два года без коляски, только велосипед; но в отеле взяли по депозит коляску,чтоб гулять вечером по набережной, а ребенок могла комфортно спать (тем более с нашим городом разница была 2 часа). Есть варианты за 5 тыс (похуже состояние) и за 10 тыс (лучше). В тот момент не было свободных за 10, взяли за 5. Да, немного старовата, но для нас не принципиально. Главное,технически исправна. В последний день сдали ее, нам вернули наши 5 тыс.

Безопасность: это первое,что порадовало; весь въезжающий транспорт проверяют металлоискателем; без браслетов не зайти; детей без взрослых с территории отеля не выпускают; охранники вежливые (здороваются, улыбаются).

Номер: для нас важно было, чтоб в номере был сейф (входит в стоимость пакета), гладильная доска и утюг (тоже уже оплачен; мне не пришлось гладить вещи дома;), кондиционер, холодильник, телевизор. В номере чисто, светло. Но в сон час закрывали шторы, свет не проникал. Комфортно спали. На балконе пару кресел плетеных и столик (вечеровать вдвоем романтично - вокруг огонечки, салюты и т.д.). Единственный минус - сан.узел общий, а вытяжка плохая....нет принудительной...пришлось по времени немного подстраиваться для гигиенических процедур,чтоб всем троим комфортно было.

Анимация: Повторюсь,что нам еще три года. Обязательно днем спали 2-3 часа. Поэтому до сончаса и после него предпочтение отдавали морю. Площадка детская большая, много всего. Были там один раз. Все опробовали и хватит. Лазалок у нас и в городе много. Отсюда и не было времени ходить в игровую комнату, мастер-классы и т.д. НО детям от 5 до 12 это все пригодилось. Бегали счастливые. Мы же посещали только вечернюю дискотеку для детей. Дочке очень нравилась.

Пляж: На море ходили с 8 до 11-11:30 утра и вечером с 16:00 до 19:00. Тихим шагом 5-7 минут по проулку. Море было теплым 27-30 градусов. Мы предпочитаем ездить в сезон, хоть это значительно дороже. НО едем на море и хотим в нем купаться. Чистое (пару раз штормило,выносило траву, но не страшно). Лежаков хватало ВСЕГДА. Достаточно чистый пляж (один раз было не убрано место, сами для себя убрали; по приходу в отель на ресепшн сообщила о своей претензии; потом такого не было - сама видела, как парень в форме отеля раздавал "люлей" на пляже по уборке; ребята бегали с мешками и все чистили);

Питание: Кушали в детском зале, так как там меньше работают кондиционеры. Ни разу не ждали место. Всегда хватало. Так как нам три года и мы кушаем с общего стола уже, сначала я подходила к детскому столу, выбирала,что есть для дочки. Потом "добирала" с общего. Ребенок осталась довольной, голодной не была никогда. За 14 дней отдыха ВНИМАНИЕ!!! Каши - манная, овсяная, рисовая, пшенная, гречневая на молоке...к каше есть сливочное масло, мед, сгущенка; супы - лапша, овощной, фасолевый, гороховый, борщ....гарниры - макароны, пюре картофельное, гречка, овощи-гриль, молодой картофель, фасоль и т.д.....мясо (курица, свинина, говядина, печень)....2-3 вида рыбы; соки; фрукты; выпечка - НИ разу до нее не дошли(((....пирожное, тортики...панакота обалденная....и т.д. В летнем ресторане заценили "жареные пельмешки" - типа мини-чебуреков. В детском кафе - мороженое, поп-корн, сладости, вата, безе на палочке вкусное; горячий шоколад, коктейли молочные и т.д. - мы маленькие, были там раз 5 может за отдых.

Спа-центр: что мне понравилось, что вход только через ресепшн, где тебе мерят температуру и дают полотенце; дети только в сопровождении взрослых; это еще раз подтверждает безопасное нахождение деток на территории. Мы с ребенком были несколько раз; температура в детском бассейне комфортная, теплее,чем в остальных; в основном ходили туда с супругом по очереди в сон-час (каждому хватало по 1-1,5 часа). Народу в это время мало, так как многие шли на обед к открытию. Я любила плавать в открытом бассейне и сидеть в джакузи. Мужу понравился хамам. Всегда есть спасатели. Можно взять мороженое или напиток. Минус один нашла: при переходе из закрытого в открытый бассейн меняется резко глубина с 1,2м на 2,2 м (вроде). А на дне бассейна нет выделенной линии. Вот этот резкий переход (ступеньку) я бы выделила в КРАСНЫЙ цвет (дно бело-голубое). В первый день зашли с дочкой. Я ее держала на руках. Стали переходить, резко я пошла ко дну. Быстро сообразила. НО немного напугалась.

мед. услуги: обращались в мед.пункт пару раз все быстро и качественно; у нас была дополнительная страховка (ВСК-страхование); ходили к педиатру два раза.; первый раз без проблем; второй раз ругалась день,чтоб отправили наши документы и оплатили прием; как оказалось, первичный случай оплачивают...а вторичный прием не хотят...отказывают всем....и только единичным дают разрешение на бесплатный прием....видимо тем, кто не опускает руки....

НАШИ СОГРАЖДАНЕ: На протяжении двух недель пребывания я пыталась найти минусы отеля. НО эти минусы увидела только в наших россиянах. Мне так обидно за наш народ. Почему мы такие?! Приведу несколько примеров:

- на пляже ЗАПРЕЩЕНО курить; в сторонке есть урны для курения....но с нашего отеля были те,кто курил...в то числе и сотрудники; однажды рядом с нами отдыхала "звезда с накаченными губами" и во всю пазила; конечно, она же на отдыхе...а то,что рядом дети ее не волнует; замечания ей смысла не было делать((( после этого выбирали лежаки рядом с другими детьми;

- некоторые мамочки считают, что их 5-летний малыш!! совсем мал и позволяли ходить ему без трусов (в прямом смысле); почему они считают, что рядом отдыхающие должны в своем обзоре наблюдать половые органы ее отпрыска?!

- на пляже есть хорошая песочница; при нас в ней обновили песок; думаю, сходим поиграем...НО...когда я увидела, что там дети голые сидят, меня это смутило даже очень...почему родители не понимают,что один посидел своей голой попой, второй из этого песка позже слепил башенку...и ротавируса не будет?!

- видела, как люди уходили с пляжа и оставляли мусор...потом сотрудники это убирали...но почему нельзя уходя, с собой взять свои стаканчики и пакетики...из серии...я заплатил много, пусть убирают?! ПОЗОРНЫЕ!!!

- один раз пришли на пляж...смотрю на лежаках лежат не из нашего отеля...посторонние...аккуратно пояснила,что это места для гостей отеля; на что ответ...ВНИМАНИЕ!!! как меня охранник прогонит, так уйду...пока буду лежать....ПОЧЕМУ?! у людей в голове нет того,что не заплатил...не ложись...это чужое...чуть позже подошел охранник и отправил их....Кстати, вот хотелось бы,чтоб просто из принципа охранники ходили бы хоть раз в час и ГОНЯЛИ таких....

- в ресторане наш народ хапает столько (не все, НО в особенности тети лет 55-60) как будто ни разу не ели?! потом это все выбрасывается; один раз принесли ананасы...так одна семейка одну треть точно себе на стол закинула; прям хотелось видео снять, как это они съедят....и т.д.

В целом, я думаю, наш народ привыкнет,что есть такого уровня сервисы и им будет стыдно как-то не подобающе себя вести. Мы рады,что на территории нашей необъятной страны есть такие места отдыха!!! Бриджу только расти еще!!! Согражданам хорошего отдыха!!!

  • сервис
  • питание
  • номер
  • пляж
  • некоторые российские граждане
Added: 30.08.2017 08:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 124 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость!
Позвольте поблагодарить Вас за столь детальный отзыв и высокую оценку! Искренне рады, что Вы отмечаете много положительных моментов, в том числе для отдыха с детьми. Мы прикладываем очень много усилий для создания комфортной атмосферы и рады узнать, что наши гости это ценят. Ещё раз спасибо за выбор в пользу Бридж Резорт! Надеемся, Вы станете нашими постоянными гостями! Всего Вам наилучшего!
С уважением,
Елена Волкова,
менеджер по работе с гостями
Уважаемый автор, спасибо за Ваш подробный отзыв. Очень боюсь ротовируса, знаем о нем не по наслышке. реально ли столько детей там болеют,как пишут в отзывах
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (825) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгения
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.02.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 7
  • Readership: 3 112
  • Photos: 0
0 Благодарности