АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
262 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in August 2017
09.08.17 - 21.08.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Рекомендуем

Translate

Очередное наше посещение Old Palace было запланировано нами за 4 недели. Сразу после покупки тура связались с Марией и обсудили повышение категории номера и возможность раннего заселение. Наш вылет из Киева должен был быть в 3.20 утра. Однако за 1 день до вылета, компания Anex сообщила о переносе рейса на 19.20!!!!! Без приноса каких либо извинений и предложений хоть каких то бонусов за 1 день украденного отдыха. Заселение в гостиницу у нас было 9 числа, а по факту нас привезли в гостиницу в 1.20 ночи 10 числа!!!!

Благодаря тому, что мы в этом отеле далеко не первый раз и дистанционному согласованию с Марией вопроса смены номера, заселение прошло в течение 10 минут в полностью подготовленный номер для взрослых и ребёнка. Более отзывчивого, компетентного и готового прийти на помощь гостям сотрудника, чем Мария, Вы в отеле не найдёте.

Питание на 5, и поверьте, я знаю о чем говорю, так как есть с чем сравнивать. Накормить ребёнка проблем не составляло. Гриль и в обед и на ужин. Курица, рыба и мясо было всегда. Отравлений о которых писали ниже, в гостинице не было. Ни мы, ни другие гости с которыми мы общались не жаловались и все отмечали качество питания.

Так же хотелось бы поблагодарить отель за бесплатную смену категории номера и предоставление бесплатных 2 х часов при продлении номера, которые нам предоставили, как постоянным гостям.

  • море
Added: 28.08.2017 10:11
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 361 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, был в етом отеле 3 раза и снова хотим! если не секрет - можно телефон Марии по вопросу смены номера!
Зарание благодарен!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 140) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ольга
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.01.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 3 671
  • Photos: 0
0 Благодарности