The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation
Далеко не 5 звёзд
По существу: отвратительное питание, детских аниматоров за 5 дней отдыха на бассейне не увидели ни разу. В детской комнате, в связи с нахождением там туалетной комнаты, запах мочи! Именно мочи! Думаем, что в наше время масса средств борьбы с запахами, чтоб дети и родители не чувствовали этот запах. Ребёнок пробыл там час и сказал, что больше туда не ногой! Ресторан -столовая: однообразное меню, курица и рыба постоянно пережаренные, они настолько странно приготовлены, что хочется спросить, а точно ли это курица? По поводу уборки: за 5 дней нахождения в этом отеле, пол не помыли у нас ни разу. Я понимаю, конечно, что наверное, нам нужно было оставить 1 $ или 1€, но с другой стороны, отель преподносит себя как 5*.... вообщем, то, что написано на сайте, мягко говоря, наглая ложь! Скучно и маленькая территория!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль,что у Вас остались не совсем приятные воспоминания о нашем отеле.Также мы учтем все замечания сделаны Вами.Касательно кухни,у нас ежедневно новая тематика в главном ресторане.По уборке, Вам нужно было обратится к нам в отдел продаж и мы Вас уверяем,что мы решили бы даное недорозумение.Ми учтем все сказаное Вами и будем рады видеть Вас вновь.
С уважением Ирина,
Отдел по Работе с Гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?