АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
721 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 30.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не тот.

Translate

Как отдых начнёшь, таким он и будет.

Заселение: Azur-air задержал наш рейс 7707 из Дмд на 6 часов с заявленных 15:40 на 21:30

в результате опоздали на всё что можно, в 2 ночи по Тунисскому времени были на ресепшен.

Семья с детьми 4 человека. Отель переполнен и в место -family room- нам дали за 40$ ! 4-x местный standart- с видом на море. Комната 3314 ночью громкая музыка из диско бара на пляже. Не работал слив в сан-узле. Утром проблема была решена при обращении к отельному гиду Ирине, она, как Мама помогает решить любой вопрос, сантехник добавил подачу воды.

Питание: По еде вроде бы всё ровно, как и везде, но креветок и тунца не увидели ниразу. Была не вкусная акула с шершавой кожей и салат из морепродуктов, постоянные очереди и нехватка чашек для чая и кофе, есть 3 аппарата, но работает в лучшем случае всего 1. Аля-карт не брали.

Сервис: ЖЕСТЬ!!! В лобби баре алкоголь разбавлен я попробовал ром, виски, джин. В швэпсе больше градусов, чем в них! Бармены- это хамы трамвайные, считают, что русские это проблема, хотя по-моему наоборот они проблема лица отеля. В бич баре, а так же баре у бассейна постоянно либо нет пива, либо заканчиваются стаканы, а так же постоянные очереди.

Уборка номеров: Видели горничную, заходила каждый день меняла полотенца, предлагала уборку номера, но мы отказывались.

Территория: Для такого отеля не большая, был смерч такой силы, что упали две пальмы. Одна из них упала на стопку шезлонгов в результате чего их стало ещё меньше, но через день их подвезли фургон новых. Из-за непогоды море было прохладным, но перед отъездом погода наладилась и море стало тёплое.

Заключение: Менеджер отеля либо не замечает проблем, либо ему докладывают, что всё в порядке. Единственный адекватный человек- это Ирина, которая ответственно относится к просьбам людей. Отель боюсь рекомендовать, явно не дотягивает до 4-х звезд. Мы были в Эден Клаб 3 звезды!!! Там во много раз лучше.

Позитивные моменты всё же былы,- это праздник республики Тунис и побывали на русско-тунисской национальной свадьбе(марьяша), но это не относится к отелю, жаль

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • другая страна
  • гид ирина
  • море
  • сервис
  • отношение
  • алкоголь не доливают и разбавлен
  • очереди
Added: 30.07.2017 13:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 085 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:50 01.09.17
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, Мы обязательно прислушаемся к Вашим замечаниям. С уважением, Администрация Riadh Palms.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (320) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Iuri
Russia
Domodedovo Airport
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.10.2013
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 11
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 26 500