АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
721 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 30.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не тот.

Translate

Как отдых начнёшь, таким он и будет.

Заселение: Azur-air задержал наш рейс 7707 из Дмд на 6 часов с заявленных 15:40 на 21:30

в результате опоздали на всё что можно, в 2 ночи по Тунисскому времени были на ресепшен.

Семья с детьми 4 человека. Отель переполнен и в место -family room- нам дали за 40$ ! 4-x местный standart- с видом на море. Комната 3314 ночью громкая музыка из диско бара на пляже. Не работал слив в сан-узле. Утром проблема была решена при обращении к отельному гиду Ирине, она, как Мама помогает решить любой вопрос, сантехник добавил подачу воды.

Питание: По еде вроде бы всё ровно, как и везде, но креветок и тунца не увидели ниразу. Была не вкусная акула с шершавой кожей и салат из морепродуктов, постоянные очереди и нехватка чашек для чая и кофе, есть 3 аппарата, но работает в лучшем случае всего 1. Аля-карт не брали.

Сервис: ЖЕСТЬ!!! В лобби баре алкоголь разбавлен я попробовал ром, виски, джин. В швэпсе больше градусов, чем в них! Бармены- это хамы трамвайные, считают, что русские это проблема, хотя по-моему наоборот они проблема лица отеля. В бич баре, а так же баре у бассейна постоянно либо нет пива, либо заканчиваются стаканы, а так же постоянные очереди.

Уборка номеров: Видели горничную, заходила каждый день меняла полотенца, предлагала уборку номера, но мы отказывались.

Территория: Для такого отеля не большая, был смерч такой силы, что упали две пальмы. Одна из них упала на стопку шезлонгов в результате чего их стало ещё меньше, но через день их подвезли фургон новых. Из-за непогоды море было прохладным, но перед отъездом погода наладилась и море стало тёплое.

Заключение: Менеджер отеля либо не замечает проблем, либо ему докладывают, что всё в порядке. Единственный адекватный человек- это Ирина, которая ответственно относится к просьбам людей. Отель боюсь рекомендовать, явно не дотягивает до 4-х звезд. Мы были в Эден Клаб 3 звезды!!! Там во много раз лучше.

Позитивные моменты всё же былы,- это праздник республики Тунис и побывали на русско-тунисской национальной свадьбе(марьяша), но это не относится к отелю, жаль

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • другая страна
  • гид ирина
  • море
  • сервис
  • отношение
  • алкоголь не доливают и разбавлен
  • очереди
Added: 30.07.2017 13:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 085 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:50 01.09.17
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, Мы обязательно прислушаемся к Вашим замечаниям. С уважением, Администрация Riadh Palms.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (320) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Iuri
Russia
Domodedovo Airport
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.10.2013
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 26 199
  • Photos: 15
0 Благодарностей