за последние 30 дней
Испорченный отдых
Здравствуйте, уважаемые туристы, кто сейчас просматривает данный отель, читает отзывы и планирует провести свой отпуск здесь!
Пишу свой отзыв уже после трёх недель возвращения из отпуска! Если бы собралась это сделать пораньше, то эмоций было бы больше! Но дела и работа затягивают.... По этому кратко!
Отель вроде бы новый, но "ремонт" уже отваливается! Питание ужасное! Посуда грязная! Курицу не могу есть до сих пор! Ещё в голове свеж запах подполенной курицы на углях! Очереди!!!! Постоянные очереди! А столик "безотходног" производства :))))) то, что не съели за обедом, на ужине уже красуется своеобразными салатами - килька в макаронах, макароны со свёклой, сосиски в зелени! В конце ужина выключают свет и официанты, размахивая скатертями, бегают вокруг тебя и кричат - финиш, финиш :))))))) Уборка!!!!!! Уборки просто нет! Причём не только в номерах, но и по всему отелю! Море хорошее! Лежаков после обеда хватало всем!Анимация скучная! Такое ощущение, что аниматоры на каторге! Все бы ничего! Но!!!! Наши дети в возрасте от 5 до 6 лет все переболели вирусом! Конечно Элиза пыталась рассказать нам, что этот вирус Коксакки (Экхо 30) мы привезли из России :)))))))) Может быть, может быть! Выводы делайте сами! Приехали 14.06, дети начали болеть по цепочке с 20.06! Всем поставили Тонзиллит :))))))) и назначили антибиотики, которые при вирусе не помогают! Таким образом врачи страхуют от последствий и осложнений! Но не всегда это нужно! Дети ели из одноразки, пили только воду из бутылок, к бассейнам даже не подходили, руки постоянно обрабатывали спец средством, но это не спасло! По приезду домой сразу на след день сдали анализы! Вирус подтвердился! От куда он взялся - думайте сами! А то нас Элиза пыталась напугать своими адвокатами :))))) дабы не провоцировать эту наидобрейшую девушку вместе со своей коллегой Чинарой, утверждать, что вирус подхвачен в отеле не буду!!!!! Наверное да, мы привезли его из России :))))))))) ещё раз повторюсь - выводы делайте сами!
На этом все!!!! Ещё много можно рассказать! Если кого-то интересуют какие-то конкретные вопросы - спрашивайте! Отвечу на все!!!!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле.
Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей, столько мнений и во что бы то ни стало, ваши мнение всегда очень важно для нас! .
Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг прежде всего.
Что касается уборку - руководство нашего отеля принимает все необходимые меры по их улучшению и повышению качества обслуживания уборку.
Касательно инфекции:воды из бассейнов берутся и отправляются на проверку,пища тоже проходят проверку.Все анализы чистые.Если хотите результаты анализов мы можем отправить Вам на электронную почту.
Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемами в нашем отеле.
Пожалуйста в нашем отеле на следующий отпуск свяжитесь с отделом по работе с гостями для каких-либо вопросов или запросов.( gr.mgr@lavitashotels.com ).
Мы постараемся сделать так, чтобы к вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторону.
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С уважением менеджер по работе с гостями Eliza Dağhan
По приезду ребенок на 2 сутки слег с температурой 40. Хотя болеем редко. Горло. Про коксаки еще тогда не писали, думала ангина. Теперь понимаю что и нас не обошло.
И кстати, сейчас вспоминаю, что за 2 дня до отъезда приходили обрабатывать номер каким-то паром. Нас выгнали на балкон. Я думала от насекомых... сейчас задумалась.
