АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
504 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2017
01.07.17 - 20.07.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую !!!

Translate

Никогда не писала отзывы, но в данном случае воздержаться сложно!!

Отдыхали с молодым человеков в начале июля.

Во первых, сервис-на низком уровне, на рецепции грубоватая русскоговорящая (одна из немногих) блондинка, взявшая за оплату сейфа 100 долларов и не возвращавшая сдачу (СДАЧА-84 ДОЛЛАРА!!), ссылаясь на отсутствие мелких денег, несколько раз подходили за своими же деньгами, пока уже не озвучили ей, что собственно это ИХ проблема, не наша)Во-вторых, Уборка, мягко говоря "на отвали", далеко не каждый день, постель нам за 8 дней поменяли единажды. Бар!!!бар на пляже-пиво,вино кр. и белое, ВСЕ!!!ни коктейлей, ни других алк.напитков просто нет,хотя у нас якобы УЛЬТРА все включено, у бассейна с этим дела обстоят лучше. Ресторан-достаточно неплохо, как обычно в Турции, ничего особенного, если бы только народ сам не создавал длинные очереди к еде)))подошел-взял-ушел-так намного быстрее, но не здесь)Анимация....скучно,однообразно,анимация на твердую тройку.Вечером 5 танцев для детей абсолютно каждый день одинаковых, я уже сама их выучила, потом взрослая анимация, либо живая музыка, либо просто музыкальное сопровождение, пару раз были конкурсы, один раз караоке. Из за преобладания среди туристов турок, песни, соответственно, по большей части были турецкие))Ведут они себя как "хозяева жизни", беспардонно, грубовато, громко.... Море нас порадовало, теплое,чистое, бассейн чистят плохо, наib ребята доставали осколки от бокалов со дна-аккуратнее,температура воздуха за 40 градусов, жара!!! Номер в отеле просторный, стиль современный, кондиционер работал хорошо, по тв 5 русских каналов.

Но, в любом случае, отдых наш прошел отлично, чего и вам желаем!!!!!

  • отель новый
  • море
  • сервис
  • анимация
  • уборка
Added: 18.07.2017 11:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 674 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:27 21.07.17
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Нам было очень приятно видеть Вас в отеле Riolavitas Resort & Spa .
Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить Вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле.
Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей-столько мнений и во что бы то ни стало, Ваше мнение всегда очень важно для нас! руководство нашего отеля принимает все необходимые меры по их улучшению и повышению качества обслуживания.
Насчет персонал на ресепшене сделали необходимые предупреждения.
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.С уважением менеджер по работе с гостями.
Riolavitas Resort & Spa
Eliza DAĞHAN
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (433) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tatyana
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 504