АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4163 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a couple in July 2017
11.07.17 - 16.07.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель, но есть свои минусы.

Translate

Заселение: очень быстрое. Ребята на рецепшене очень приятные, хотя плохо говорят по-русски и не все понимают. Но со знание английского (самого элементарного) вы быстро друг друга поймете. Все обьяснили, дали карту отеля (так как территория очень большая) и поселили в прекрасном номере без всяких доплат, с видом на море.

Территория: очень большая, красивая, ухоженная и чистая. МЫ были и в других отелях, то наш по сравнению с ними, просто сказка. 5 бассейнов (4 из них с соленой водой и 1 возле верхнего лобби с пресной). Есть удобный фуникулер, который доставит Вас от ресторана до моря и обратно.

Анимация: слабая. Девочки выглядят очень уставшими, делают все зажато. Не навязчивы - это единственный их плюс.

Музыка, на мой взгляд, отвратительная. 90% играет арабской музыки. Очень хотелось популярной, современной, но сказали, что не положено. У них есть несколько папок типа "утро", "день" и "вечер" и можно включать только их.

Хотя один раз в обед, когда вся анимация ушла, муж включил современную музыку у них на компьютере и все отдыхающие возле бассейна были в восторге от этого, так как нытье арабов поднадоело.

По вечерам представления - НИКАКИЕ. Все, что они делают, направлено опять же на арабов.

Вообще самый большой минус отеля - это то, что там 90% отдыхающих арабов.

Ездили на погружение с аквалангом - В ВОСТОРГЕ. Все проходит отлично, приятные инструктора, которые тебе все обьясняют и погружаются вместе с тобой. Делают фото и видео под водой. За одного человека фото+видео 20 дол, если вы вдвоем, то 30 дол. Но оно того стоит, память и впечатление на всю жизнь.

В отеле есть итальянский ресторанчик, обязательно посетите его. Приятное обслуживание и еда.

Мы летели от туроператора Join Up, нашим гидом был Карим. Вроде приятный молодой человек, но забыл заказать нам сухпаек при выезде (выезжали в 5 утра). Но рецепция отеля пошла нам на встречу и быстро предоставила в пакетах сухпайки. Но будьте готовы, что в аэропорту у вас заберут всю воду и соки, поэтому или не берите их вообще или выпейте пока едите в автобусе.

Еда: однообразная, но голодгыми не ходили. Фрукты: арбуз, дыня зеленоватая, финики, апельсины, перскии. Обязательно попробуйте мясо с гриля. Минус для меня в еде был: сладости. очень пресные и однообразные. Понравилась только пахлава.

Днем внизу отеля есть бар где угощают картошкой фри, гамбургерами, лавашами с мясом и тд.

Есть несколько баров (один из них круглосуточный). Пиво, ром, соки вкусные (в Турции это юпи разбавленное водой, а здесь очень вкусные, обязательно попробуйте все виды, мой любимый манговый)), мороженое, виски, водка, джин и тд.

В общем отдых понравился, но не хватало русского общения, нормальной музыки и поменьше бы арабов. Отель больше семейный.

  • территория
  • сервис
  • номера
  • бар
  • анимация
  • 90% арабов среди отдыхающих
  • арабская музыка
Added: 17.07.2017 11:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 756 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)

Мы искренне ценим Ваш положительный отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями.

Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (902) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Yana
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 4 877