АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1369 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Vacation as a With family in June 2017
09.06.17 - 23.06.17
- Recommend this hotel
3.8
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отпуск в Гранд Хабере

Translate

Отдыхали семьей, с ребенком 11 лет ( исполнилось в отеле). Выбет из Москвы был вечерний, на удивление долго получали чемоданы, час!!!! Потом еще час!!!! ждали оставшихся 2-х туристов в автобусе...господа, думвйте о том, что у вас не индивидуальный трансфер!!! В автобусе ехали офисные московские клерки ( планктон) в соседний Оранж каунти для оттягивания ...все с литровыми бутылками виски...зрелище отвратительное до рвоты....видимо копили весь год, чтобы скупить и выпить все бухло...успокоили...доехали...разместили ОЧЕНЬ плохо, но было 2 часа ночи, поэтому господь с ними....поменяли номер без проблем на следущий день. Теперь об отеле в целом. В Турции в третий раз, в общем 9 стран, из них 6 Европа. Были в разных зведах от 3 до 5, в том числе были просто в аппартаментах. Есть с чем сравнить. Очень радушный и доброжелательный персонал, поэтому вдвойне за них обидно, когда мы, господа русские "бычим", а это было...думала, что их уже нет...остались в 90...те кто остались....нет, еще есть, к великому сожалению....анимация взрослая на хорошем уровне, за 14 дней, был 1 повтор. Все артисты приглашенные. Территория, чтобы вечером погулять малрвата,,,но это городской отель, поэтому в принципе, вопросов особых нет. Дорога до моря через тоннель, или для семей с маленькими детьми, через пешеходный переход, но наши и тут лезут и без колясок...пляж для такого большого отеля маловат...питание отличное, всегда рыба на гриле и мясо, если бы не хватали как в последний раз, фрукты ВСЕ и ВСЕГДА были, но и так голодными не останетесь. На пляже с 10 до 16 работает снэк бар. Мы часто обедали в нем. Просто реально столько есть в принципе не возможно, вода всегда есть. Но и со стаканчиками воды играют наши не адекватные дети....люди!!! Воспитывайте детей!!!! Голова не только, что ей есть!!!! Очень хорошее СПА, в прошлый раз я возвращала деньги, массаж НИКАКОЙ, здесь отличные девочки, отдельный привет с благодарностью СУБИ!!!! РУки зототые!!! Надеюсь на год заряда хватит! Похудела на 3!!!! кг, ушли отеки, спина "живая" стала!!! Для сладостей, сувениров и прочего не надо ходить в Кемер, самые адекватные цены в магазинчиках при отеле, тоже отдельный привет Гуле и Эле. Правда, все очень адекватно!!!! Уборка так себе, но в номере мы не сидели, грудных детей у нас нет, поэтому мы особо не заморачивались и не портили себе настроение, через день забывали третье полотенце и третью бутыль воды и сок...от жажды не умерли! Вобщем, если не считать какие то мелочи, отдых на отлично! Мы были семьей, на море и это главное!!!! Спасибо огромное всем работникам отеля за их тяжелый и неблагодарный труд, который для нас туристов невиден!!!

  • распрложение
  • расположение
Added: 29.06.2017 21:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 654 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

А почему за размещение поставили 2?
Приехали в отель в 2 часа ночи, дали номер около лифта на 1 этаже и ОЧЕНЬ маленькой дополнительной кроватью! А ребеночек у нас ростом 170!!! Бронировали же номер с видом на море! На резонный вопрос к сотруднику: где вид на море и кровать нормального размера нам сказали, что отель переполнен....по моему это уже слишком. А потом вобще заявил, что это Мои проблемы!!!! Считаю такое поведение совсем уж никуда не годится!!! Остальное же все было отлично!!!
Скажите пожалуйста,не было ли задержек с рейсами?
Я думаю, что проблемы с размещением можно было решить через отельного гида и гест релейшн. Занижать оценку этому отелю из-за такой мелочи как-то обидно...
Согласна, отель хороший, но не 5 звезд ультра, в ультре были несколько раз, может в Хабере и была ультра до нас...Номер с определенным видом и размещением был оплачен по раннему бронированию, и поверьте, когда в ночи приезжаешь в надежде на хороший отдых, а в ответ слышишь, что это МОЯ проблема, пардон, несогласна!!! За остальное -мои оценки -5.
Нет, все по расписанию, летели авиакомпанией Россия.
Мы летим в первый раз и почему-то нам поменяли номер рейса и время вылета оттуда.мы вообще в шоке
Надежда,не переживайте заранее!Мне тоже поменяли обратный рейс.Должна была туда и обратно лететь АЗУРОМ,но на обратку ,почему то,указали турецкие авиалинии.Обратно летели чудесно,даже вино и крепкие напитки давали,и на выбор горячее блюдо.И между рядами было широко-ноги отдыхали.А туда летели...ноги упирались в кресло(это был кошмар)
Просто не очень приятно когда ты вылететь должен в 21.40 а тебя перенесли на рейс 04.30 утра.т.е мы теряем очень много
Ааааа,поняла..вы в плане времени!!Да бывает и такое...Тоже было,в далёком 1998 году,в первый раз в Турцию прилетели на 6 дней-так отдыхали на сутки меньше(под дверь подсунули листок с новым вылетом.)Да,было обидно!Это чартеры!
Жаль что у нас сейчас получается так же 6 дней против 8 заявленных...
А разве вы заранее не смотрели,что в этом отеле в принципе нет номеров с видом на море,из за своего расположения относительно моря?Мне кажется надо предъявлять претензию вашему туроператору,который бронирует вид на море,а не персоналу,который не может этого предоставить.
Повторюсь: отдыхали в соседнем гидросе, гранд хабер знаю отлично. Вид на море это не буквально. Это: НЕ первый этаж и НЕ вид на соседний и НЕ вид на дорогу. Да бог с ним с видом! У нас номер забронирован на 3-х человек, ночью заселили в 2-х местный!!! На вопрос: где будет спать НЕмаленький ребенок 170см ростом, принесли 3 -й комплект белья -стелите сами, потом выяснилось -ни полотенец ни воды нет...еще раз повторюсь: если заявляете 5 звезд и ультра-обеспечьте! Я даже не буду повторять, что уборка так себе в принфипе. За 14 дней -только 3!!! Раза было всп в порядке с полотенцами, ходили всегда сами. Воду ВСЕГДА приносили на двоих!!! Я тоже за это не снижаю, хотя надо бы!!! С уборкой такого бардака нигде не видели, даже корда сами бронировали просто виллу. В остальном -вса очень хорошо, Турцию очень любим!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 098) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
natkatutu
Russia
Electrostal
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.07.2012
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Reviews: 10
  • Comments: 61
  • Readership: 10 531
  • Photos: 23
0 Благодарностей