АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1053 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in August 2013
02.08.13 - 10.08.13
- Recommend this hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в WOW Kremlin Palace 5* 2013 год.

Translate

Отдыхали в WOW Kremlin Palace 5* семьей в августе 2013 года. Приехалив отель в 7 часов, ждали заселения до 14-00, за это время из сумки в камере хранения был украден блок сигарет ( грустно - не правда ли). Заселили в семейный 2-х этажный номер, согласно ваучеру. К номеру притензий не было, старенький, но убранный. Ресторан в главном здании, всегда забит под завязку, так как приходили из соседнего отеля ТопКари. Официанты молодцы, у каждого свои столики, работали быстро и четко. Питание традиционное, ассортимент блюд ежедневно менялся. Все вкусное, единственно морепродуктов было маловато. Фруктов много и разнообразно. Десерты разнообразные, много. Алкоголь местный - как и везде. Отдельно хочу отметить огромные бассейны - очень чистые. Горки большие, но мало. По этому были постоянные очереди. Море замечательное, песок -мелкая галька. Заход удобный. Места под навесами всегда были. Развлекательные программы были ежедневно. Отель постоянно радовал вечерними шоу, живой музыкой в барах. Специфика данного отеля - очень большое количество отдыхающих.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • чистое море
  • пляж
  • вечерние развлекательные шоу
  • бассейны
  • огромное количество отдыхающих
  • посетители ресторана из соседнего топкари
  • работа рецепшина
  • пропадание вещей из камеры хранения
Added: 27.06.2017 12:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 058 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемый гость,
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Дмитрий Перов
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 85
  • Comments: 12
  • Readership: 8 454