АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
877 + 0
Readership
Без статуса
19 комментариев
Vacation as a With family in May 2017
07.05.17 - 15.05.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в мае

Translate

Отдыхали в отеле в начале мая. Отдых удался. Отель приличный, питание хорошее, море теплое и с погодой повезло 28-30 градусов, когда в Москве был снег. Но были неприятные мелочи, о которых должны знать будущие отдыхающие.

В отель приехали в 10 часов утра, дорога до отеля заняла 1,5 часа. Нас приехало 3 семьи с детьми 1,5 и 11 лет. На рецепшене сразу стали вымогать деньги, говорили, что наши номера с видом на реку не готовы, но могут поселить с видом на бассейн за доплату по 5 $ в день. После того как мы отказались (мы заранее выбрали номера с видом на реку, так как там тише, а у нас маленький ребенок), отправили завтракать, после чего оказалось, что номера уже готовы!!! Просили поселить поближе друг к другу, расселили в разные концы отеля, ноги сотрешь. Благо есть в номерах внутренний телефон, можно созваниваться. Дальше еще хлеще: Мне с мужем и ребенком 11 лет дают номер с двумя односпальными кроватями и креслом, а старшей дочери с мужем и ребенком 1,5 лет с большой двухспальной кроватью и диванчиком, еще запихнули кровать для малыша. У меня вид на реку, у дочки на пустырь со свалкой строительного мусора в торце здания. Попросили на рецепшене сменить номера, опять: заплатите деньги дадим номер на бассейн. Потом принесли ужасную раскладушку. В конечном итоге, после долгих препирательств, дочери дали другой номер с нормальным видом, но о боже опять с двухспальной кроватью и диваном. И мы уже самостоятельно поменялись номерами, оказалось, что свободных номеров куча!!! Если вы едете отдыхать с маленьким ребенком берите номер с 2 односпальными кроватями, их можно соединить, зато останется много места и для детской кроватки, и походить малышу, и для коляски. Если у вас ребенок старше 3 лет удобней номера с большой кроватью и диванчиком. Это был наверно один самый большой минус при заселении в отель. Номера небольшие, но уютные, современные. Ежедневно была уборка в номере, ставили моющие средства, докладывали чай и кофе, пополняли бар. Кровати меняли через 3 дня. Иногда украшали кровать лепестками роз.

Питание. Для взрослых питание отличное, ежедневно блюда из курицы, индейки, баранины и рыбы, во всевозможных вариантах. Были и голубцы, и перец фаршированный, и блюда из печени. Но маленьких детей накормить проблематично!!!! Не хватало пакетированного фруктового чая, а иногда и кипятка. Вместо горячего шоколада бывало из автомата лилась непонятная жидкость. Соки только в кулере, если это можно назвать соком!!! НЕТ НАЗВАНИЙ БЛЮД НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ!!! И вообще нигде не встретите надписей на русском, хотя русских было больше половины отеля. В центральном ресторане много места, но некоторые стулья в разводах и пятнах. Для детей много стульчиков. Из фруктов были: яблоки, апельсины, груши, в последние дни давали арбузы. Персонал очень доброжелательный.

Бары и кафешки в достаточном количестве размещены по всему отелю, вполне приличные коктейли, но импортного алкоголя здесь вы не встретите. В отеле удобная планировка, есть много мест с мягкими диванчиками, где можно и уединиться, посидеть компанией и посмотреть телевизор.

Туалеты можно найти в разных уголках отеля, все чистенькие, кроме туалетов у бассейна. ТАКОЙ ГРЯЗИ Я НЕ ОЖИДАЛА. Не пускайте туда детей одних!!!

В выходные дни приезжало много арабских семей (из Палестины, Афганистана и т.д.), в общем это не напрягало, вели себя прилично.

На территории много зелени и цветов, садовники ежедневно, что-то подсаживают, пропалывают, стригут газоны. Территория красива и ухоженная. Бассейн длинный, свободных мест было много.

Пляжные полотенца ужасные (застиранные, порой и с дырками). Зато чтобы их поменять в течении дня, надо проявить хитрость (меняла только одна женщина), а так например: вы покупались у бассейна,покатались на горках, собираетесь идти к морю, но не с МОКРЫМ же полотенцем,хотите поменять, да не тут то было, можно только сдать, а получить утром. Муж сдавал, карточки в сторонке отдавал мне, а я как другой отдыхающий могла брать сухие полотенца. БРЕД!!!

На море много лежаков, но без матрасов. Берег песчаный, но у входа в море полоса 3-4 метра с довольно крупной галькой, вводе галька меленькая. Вода чистейшая.

Что еще не понравилось: совсем не было никаких развлечений для детей, кроме вечерней дискотеки (5 песен на немецком и турецком языке). Анимация для взрослых не лучше. В основном силами отельных аниматоров. Раз было представление - артисты девочки и мальчики (8 человек) 18-20 лет из Украины, России и Туркменистана. Танцевали, показывали фокусы - уровень сельского клуба!!!!

Ходили в ресторан аля-карт Итальянский. Не тратьте время!!!!! Сразу подали винную карту с платными напитками, мы не стали ничего заказывать и прождали, ковыряясь в тарелках с двумя кусочками карпачо, 30 минут пока подали грибной суп-пюре, горячего мой муж не дождался, его подали еще через полчаса. Есть было нечего, мы заказали 2 вида рыбы (дорадо гриль и форель, принесли одинаковую и непонятную), куриная ножка для лилипутов. Десерт мы не дождались, ушли есть в центральный ресторан, где каждый нашел себе блюда по душе и бесплатную выпивку.

Еще раз повторюсь: в целом отель очень хороший, питание вкусное, персонал доброжелательный, все сделано для комфортного отдыха.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивый отель
  • большие и удобные холлы с диванами
  • плохое питание для маленьких детей
  • в столовой и барах нет меню на русском языке
  • нет анимации для детей 5-12 лет
  • пляжные полотенца старые и потрепанные
Added 05.06.2017 16:10 5 190 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (19)

Доброго дня, у нас дети от полутора до двух лет, скажите пожалуйста чем вы своего малыша кормили? Совсем плохо с питанием для малышей?
Найти чем покормить можно, но на кашки и супчики не рассчитывайте. С утра есть омлет, оладушки, хлопья и молоко, куриные сосиски, а так же подобие каши: жидкое молоко, в нем плавает неразваренный геркулес. На обед и ужин, пару раз был овощной суп, а так в диетстоле: отворная курица и смесь овощей (картошка, морковь, кукуруза, горошек), отварная цветная капуста. Всегда были отварные макароны и рис, а вот тушеное мясо к ним выбирали из общей "кастрюли", где оно было с чем-нибудь. Нашему такая еда быстро надоела. Мы накладывали полную тарелку, всего понемногу, пробовали, так как многие блюда очень острые, особенно супы, потом давали малышу. ОДИН РАЗ были куриные котлетки и картошка пюре!!! Дошло до того, что давали своему котлеты для гамбургеров. Может, конечно, мы были не в сезон...и вам повезет больше!? Соков в центральном ресторане нет, только в кулерах. Мы брали своему в баре, там он из пакетов (для коктейлей), был: ананасовый, яблочный. Дочка брала кашу в пакетах, в номере есть чайник, разбавляла на ночь. Можно с утра разбавлять сухую кашку молоком в столовой. Будут еще вопросы подробно отвечу, надо быть готовым...
Спасибо, вам большое за подробный ответ, с анимацией тоже не очень, как я поняла, у меня еще внучка 4 лет, будет наверно скучновато)
И еще, подскажите пожалуйста, как обстоят дела с вай фаем?
С нами была девочка 4 лет. Детской анимации не было вообще! Работал детский клуб у детского бассейна, видела там пару раз дети разукрашивали картинки и всё - скукота, один раз раскрасили детям лица, я сама лучше нарисовала бы. Заходили в детский клуб в самом отеле, 2 ковра на полу, столики и стульчики, пустота ни игрушек, НИЧЕГО.
Вай фай в отеле и у бассейна бесплатный, работал хорошо. У моря вай фая нет, можно подключить на рецепшене, но платно.
Спасибо Вам большое!!!
Вай фай работает на всей территории отеля и в номерах . На пляже нет. Утром и днем вполне не плохо. Вечером тормозит , днем мультики ребенок спокойно смотрел через интернет
Спасибо большое)
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, Вы вот пишите, что лежаки без матрасов. Их ВООБЩЕ нет? Или нужно где-то брать и тп? Удивительно. И в воде, получается галька? Дело в том, что в Сиде ни разу не были. ))
Да, действительно, на лежаках нет матрасов. Они новые , сетчатые, но лежать без полотенца неудобно. Сам пляж песчаный, но в воде мелкая галька, особых неудобств она не вызывает, наоборот, даже в волны вода чистая. Зато перед входом не очень приятно, несколько метров галька покрупней. Мы оставляли шлепки у кромки воды, если не штормило. Между рядами лежаков к морю ведут деревянные настилы, чтоб не было горячо идти по песку.
Подскажите, пожалуйста, как от отеля можно добраться до самого Сиде? Далеко остановка?
Остановка у шлагбаума отеля) Номер автобуса 11.
Остановка у шлагбаума отеля) Номер автобуса 11
Остановка прямо около отеля, автобусы ходят с интервалом около 10 минут . Есть автобусы до Сиде и Манавгат, номера не помню, но на них таблички с надписями. Мы платили по 1$ с человека. В Сиде посетили старый город, в Манавгате рынок, ездили за клубникой в мае цена была 1-2$ за кг., а также там огромный торговый центр.
Хотелось бы уточнить, в каком месте написаны ЭТИ правила отеля о протенцах. Мне с ребенком,было не комфортно весь день таскать с собой мокрое полотенце. Очень благодарна ОДНОЙ из сотрудниц отеля, которая всегда сама спрашивала: поменять или сдаете....
И еще раз о вымогательстве денег при заселении. С нами в отеле отдыхали друзья пара с ребенком и их родители (мать с отцом), они приехали на 2 дня позже. Родители прилетели утренним рейсом и им предложили поселиться в семейном номере с доплатой 20$ за все время пребывания 7 дней (они согласились). Вечерним рейсом прилетели друзья с ребенком, им такой же номер впаривали за 90$ и цену не снижали (заселились в стандарт)...
Условие о смене полотенец указаны, как минимум, в распечатке, которую выдают при заселении. Может ещё где есть, я не углублялась.
В общем, такие правила во в них отелях обычно такого уровня.

Оксана, скажите, пожалуйста, о каком торговом центре идёт речь и как его найти? Меня интересует в основном текстиль нормального качества (футболки хлопковые и пр)
И когда работает рынок? Каждый день?
В Манавгате торговый центр Вайкики около рынка и торговый центр Новада (надо выходить на другой остановке, скажите шоферу он остановит), на самом рынке есть торговые ряды, типа ЧЕРКИЗОН. В центрах сама не была, ездили друзья, кутили много хороших вещей для детей.
Про полотенца могу с вами поспорить, когда ходили в сауну и хамам, вечером после моря, полотенца нам опять же не поменяли. Было очень неприятно вытираться после процедур полотенцами с морским песком!!!
Спасибо большое за информацию
Спорить не буду, я же не отельер, просто пишу о существующих правилах.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (269) Next rate Все отзывы автора (3)
Оксана Новикова
Russia
Stypino
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.10.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 9
  • Readership: 2 798
  • Photos: 18
0 Благодарностей