Вопросы об отеле
Всего вопросов - 290
Добрый день! Ваш клиент Екатерина,ранее отдыхали в вашем отеле DIAMOND DE LUXE HOTEL , забронировали ваш отель с 16 по 22 ноября 2024г,номер с видом на реку. Возможно ли нас переселить при наличии свободных номеров с видом на море,бассейн (3-5 этаж)? Убедительная просьба халаты в номере,заранее благодарю!
Здравствуйте, мои туристы летят 22 августа, не подскажите контактный номер для связи с менеджером, хочу оставить комплимент
В отзывах видел про открытый подогреваемый бассейн? Это правда, есть подогреваемый бассейн на улице?
Добрый день! уточните пожалуйста до какого месяца отель функционирует? планируем приехать 25 октября, будут ли доступны все услуги? и подогревается ли открытый бассейн? спасибо
Здравствуйте, есть ли волейбол в отеле?

Здравствуйте. На территории нет игровых площадок, она очень небольшая. Есть сетка на пляже рядом.

здравствуйте, каждый день играют на пляже в волейбол и мини футбол
Добрый день. Собираемся в отель с 12.06.2023 по 25.06.2023 путевка с видом на реку, возможно ли поменять на месте с видом на бассейн? И сколько это будет стоить?

Там вид на реку шикарный. В дали горы высокие и красивые.

Этого я сказать не могу. Вид на реку вполне неплох. У нас был вид на бассейн, бывало шумновато.

Гор поблизости там впринципе нет.
Добрый день, собираемся к вам 10 апреля. Подскажите пожалуйста есть ли халаты в номере, есть ли подогреваемый бассейн и входит импортный алкоголь? Спасибо большое
Здравствуйте.
1. Меня интересует раннее заселение и поздний выезд. Как это можно оформить и сколько стоит.(17.03-26.03)
2. Где можно посмотреть концепцию зимнего отдыха.
Спасибо
Добрый день, скажите в зимней концепции отеля есть подогреваемый бассейн на улице? Хотим приехать отдыхать в марте.
Добрый день.
Как с вами связаться? Хочу сделать сюрприз сестре на день рождения. Она будет проживать у вас в ноябре

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Эдуард! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по номеру: +902427770999, мы рекомендуем попросить соединить Вас с отделом Guest Relations, который занимается организацией празднований." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Будет ли работать отель в ноябре?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет работать в ноябре." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте работает ли вайфай бесплатный в отели ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Как узнать прошла ли оплата проживания?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не видим в системе бронь на имя Korsakova kira с 11.09. Мы рекомендуем Вам повторить Ваш запрос позднее, дополнительно указав номер бронирования и название туроператора. Если Вы отдыхаете не одна, то, пожалуйста, также укажите имена и фамилии всех Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравтсвуйте!
Есть ли возможность заказа индивидуального трансфера из аэропорта в отель 21.09.2022 утром?
Моя почта 207090@bk.ru; телефон 89206589707

Здравствуйте! Я киви такси заказываю через интернет. Ни разу "накдадок" не было.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера из аэропорта составляет 65 евро" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, подскажите пожалуйста, до пляжа нужно идти пешком?
нет ли трансфера? и далеко ли пляж?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж находится в 200 метрах от отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
здравствуйте. собираемся к вам в августе отдыхать. номер стандарт для 3 взрослых. муж жена и сын 16 лет. уточните пожалуйста, диванчик на фото подойдёт для ребенка? он высокий. или возможно предоставить номер. с 3 полноценными кроватями ???

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно предоставление трех раздельных кроватей в Стандартном номере. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Подскажите, есть комплимент если приездаешь не в первый раз?

Добрый день! Ваш клиент Екатерина,ранее отдыхали в вашем отеле DIAMOND DE LUXE HOTEL ...

Здравствуйте, мои туристы летят 22 августа, не подскажите контактный номер для связи ...

Здравствуйте, подскажите по поводу размещения одиноких мужчин

В отзывах видел про открытый подогреваемый бассейн? Это правда, есть подогреваемый ба ...

А что комплименты отменили для тех, кто приезжает не первый раз? Вообще все равно?

Добрый день! уточните пожалуйста до какого месяца отель функционирует? планируем прие ...

Здравствуйте, есть ли волейбол в отеле?

Добрый день. Собираемся в отель с 12.06.2023 по 25.06.2023 путевка с видом на реку, в ...

Добрый день, собираемся к вам 10 апреля. Подскажите пожалуйста есть ли халаты в номер ...

Здравствуйте.
1. Меня интересует раннее заселение и поздний выезд. Как это можно офо ...

Добрый день, скажите в зимней концепции отеля есть подогреваемый бассейн на улице? Хо ...

Добрый день! Подскажите какая температура воды в бассейне в конце марта? Спасибо

Добрый день.
Как с вами связаться? Хочу сделать сюрприз сестре на день рождения. Она ...

Добрый день. Будет ли работать отель в ноябре?

Здравствуйте работает ли вайфай бесплатный в отели ?

Как узнать прошла ли оплата проживания?

Здравтсвуйте!
Есть ли возможность заказа индивидуального трансфера из аэропорта в оте ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, до пляжа нужно идти пешком?
нет ли трансфера? и ...

здравствуйте. собираемся к вам в августе отдыхать. номер стандарт для 3 взрослых. муж ...
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
74%
Количество ответов
Нет. Только закрытый, возле спа и тренажерного зала