за последние 30 дней
Майские каникулы
Отдыхали с 01.05.2017 по 14.05.2017 семьей с двумя детьми 3 и 7 лет. Нам очень понравилось. В отель приехали около двух, сразу одели браслеты и отправили обедать, после сразу заселили в номер. Номер 1316, вид на бассейн и частично на море, чистенько, все работало, никаких посторонних запахов замечено не было. Питание разнообразное мы всегда могли выбрать, что поесть. В обед ходили в ресторан возле бассейна ели по меню. Единственное замечание, хотелось бы больше креветок и раков, за две недели раки были 3 раза (первый сырые) креветки 2 раза. Очень понравился рыбный ресторан а ля карт. Спиртное, как и обещано разнообразное и весьма неплохое, мороженное весь день и везде. Анимация ненавязчивая, хочешь развлекаешься, не хочешь отдыхай на пляже. Мини клубу отдельное ОГРОМНОЕ спасибо, дети просятся обратно. Море в начале было градусов 18, мы закаленные, купались, но зябко. К концу отпуска 24. Для маленьких детей в ресторане стоят: пюре в банках (в основном овощные, фруктовое видела один раз), молоко сладкое в коробочках, йогурты типа «Растишки».
Поставила за сервис 4 т.к. уборка в номерах хромает, на балконе вообще полы не моют. Очень грязные туалеты на пляже и возле бассейна, но (после жалобы) к концу отдыха ситуация стала исправляться.
Это самый удачный наш отдых в Турции, как по цене, так и по качеству. Спасибо большое! Отдельное спасибо Маргарите, когда у нас возникла проблема, она помогла ее быстро решить.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва.
Мы очень рады, что Ваш отдых в нашем отеле прошел благополучно и у Вас остались хорошие впечатления и воспоминания.
Нам очень приятно читать ваш отзыв и мы очень признательны Вам за то, что Вы оценили наш сервис, питание, детскую и вечернюю анимацию. Замечания по поводу уборки были переданы в соответствующие департамент и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас среди постоянных гостей нашего отеля, где Вам, как и всегда будет предоставлен безупречный сервис в лучших традициях Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
