АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island 5*

United Arab Emirates Ras Al Khaimah
Ask a question Add review
Bronze status
1339 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2017
24.03.17 - 05.04.17
 - Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

нас обманули в этом отеле

Translate

Отдыхали семьей по системе все включено .Отель нам понравился ,очень хороший пляж с удобным заходом в море,в ОАЭ впервые ,были удивлены таким количеством прислуги все филипинцы,китайцы и из кении. Так вот эта прислуга нас и обманула .Нам начислили счет в 900 дирхам за минибар которым мы пользовались один раз когда приехали ночью ,потом все время выгоняли его и остатки из того первого минибара стояли на столе . Если мы везде расписывались за полотенца,за напитки в ресторане и в баре то за минибар ни разу так как им не пользовались, поэтому и были спокойны. Накануне отьезда этот липовый счет мы оплатили так у мужа был юбилей 55лет не хотелось разбираться русский гид ЭЛЕОНОРА НАМ ПООБЕЩАЛА ЧТО ПРИ ВЫСЕЛЕНИИ ПРОЛБЛЕМ НЕ БУДЕТ ВЫДАЛИ НАМ КВИТАНЦИЮ ЧТО ВСЕ ПО НОЛЯМ. УТРОМ В 4.30 ПРИШЛИ СДВАТЬ НОМЕР ЕЩЕ ЗА МИНИБАР НАСЧИТАЛИ 240 ДИРХАМ.Расчет на то что люди торопятся в аэропорт никто по русски не говорит а скорее не хочет сказали лучше заплатить. Мы заплатили. По приезду мы написали претензию но в положительный результат не верим так там мафия,напитки не кладут или пьют или продают .При мне мужчина разбирался на рецепшн они уехали на три дня в дубаи приезжают нет минибара он пришел сказать что минибар испарился а они ничего не пили его зсатавили оплатить.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Disadvantages

  • бман с минибаром
Added: 21.04.2017 13:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 267 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Рустам
Naberezhnye Chelny Турист
16:21 11.05.17
Согласен. Мы утром номер сдавали 30 минут, тоже хотели обмануть, но накануне вечером я взял предварительный счет, и сравнивал с тем счетом, который хотели выставить утром. В итоге спорили и счет оплатили тот, который мы посчитали правильным. Родители отдыхали с нами, заранее предварительный счет не брали переплатили около 170 дирхам
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (253) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
ольга
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.04.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 342