за последние 30 дней
ПОЗОР!
ОТДЫХАЛА С ВНУЧКОЙ. МИНУСЫ ОТДЫХА РАССКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ, НЕ СЧИТАЯ, ЧТО РАЗМЕСТИЛИ В НОМЕР КАТЕГОРИИ НИЖЕ, ЧЕМ ОПЛАЧЕН. А ПОТОМ, ПОЛЬЗУЯСЬ МОИМ НЕЗНАНИЕМ АНГЛ.ЯЗЫКА, ДЕЛАЛИ ВИД, ЧТО НЕ ПОНИМАЮТ О ЧЕМ РЕЧЬ.
НО САМОЕ УЖАСНОЕ В ДРУГОМ!!! В ДЕНЬ ОТЪЕЗДА, КАК ВО ВСЕХ ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫХ ОТЕЛЯХ, НОСИЛЬЩИК ЗАБРАЛ НАШ ЧЕМОДАН, ВЫДАВ НОМЕРОК И УВЕРИЛ, ЧТО САМ ПОГРУЗИТ В АВТОБУС-ТРАНСФЕР. И...НЕ ПОГРУЗИЛ!!!!
ПРИЕХАВ В АЭРОПОРТ, МЫ ОБНАРУЖИЛИ, ЧТО НАШЕГО ЧЕМОДАНА В АВТОБУСЕ НЕТ. ВОДИТЕЛЬ СОВЕРШИЛ ЗВОНОК В ОТЕЛЬ, ТАМ ПОЯСНИЛИ, ЧТОБЫ МЫ НЕ ПЕРЕЖИВАЛИ, ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ И ОНИ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОСТАВЯТ В РОССИЮ. ЧЕМОДАН СЕГОДНЯ 12 АПРЕЛЯ ДО СИХ ПОР В ОТЕЛЕ! НА ПРЕТЕНЗИИ ОТЕЛЬ НЕ РЕАГИРУЕТ!!!!!
СНАЧАЛА ГОВОРИЛИ, ЧТО ОПРАВИЛИ В ОФИС ОДЕОН ТУРА В ДУБАИ. КОГДА ЗНАКОМЫЕ ИЗ ДУБАИ ХОТЕЛИ ЗАБРАТЬ ТАМ НАШ ЧЕМОДАН. ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ОН В ОТЕЛЕ.
ТУТ НАЛИЦО ЧИСТАЯ ВИНА ОТЕЛЯ, ЗАБРАЛИ У ТУРИСТОВ ЧЕМОДАН ДЛЯ ПОГРУЗКИ В ТРАНСФЕР, ВЫДАЛИ НОМЕРОК И НЕ ПОГРУЗИЛИ.
ЕСЛИ ВЫ ПОЗИЦИОНИРУЕТЕ СЕБЯ КАК 5* ОТЕЛЬ, ТО ИМЕЙТЕ УВАЖЕНИЕ К ТУРИСТАМ! ТЕМ БОЛЕЕ ИНЦЕНДЕНТ ПРОИЗОШЕЛ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ВАШЕЙ ВИНЕ!!!
ПРОШУ НЕМЕДЛЕННО ЗА СЧЕТ ОТЕЛЯ ОТРГАНИЗОВАТЬ ДОСТАВКУ ЧЕМОДАНА В РОССИЮ, В ГОРОД КАЗАНЬ.
МНЕ 73 ГОДА И Я ВПЕРВЫЕ СТАЛКИВАЮСЬ С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ НА ОТДЫХЕ!!!
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
носильщиков не было, вернее они были, когда нас забрали из номера и привезли к ресепшену, я показал чемоданы, которые нужно загрузить, но тут приехал автобус с немецкими туристами, и все видимо ринулись их обслуживать, а про нас забыли, хорошо жена увидела наши чемоданы.
вообще про отель хочу написать отзыв так есть очень много претензий к нему
Вы действительно хотите удалить комментарий?