АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
818 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in March 2017
01.03.17 - 31.03.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пишу отзыв как турагент отдыхающий в нём

Translate

Пишу по свежим впечатлениям. И хочу туристы поделиться с Вами. 1) размещение - поселяют украинцев и белорус в главный корпус на 2-3 й этаж, это имейте ввиду! Или при бронировании пишите обязательно 1й этаж!!!!!! удобно, особенно если с детьми. 2) территория хорошая, просторная , достаточно убирают и чистят. Хорошая детская площадка и горочки. Детский клуб неплохой. 3) питание - это самое больное место , если отдыхать с детьми. Лично передала директору отеля пожелание пересмотреть концепцию питания . Его просто нет для детей, особенно до 2х лет. Макароны и яйца, овощи сырые которые ребёнок не кушает. В ресторане, где есть детское меню печалька: на обед мясо со специями, макарон сухой, горох. Нет даже супа для деток. Отличный ужин в китайском ресторане и в целом в этом ресторане 4) анимация для деток и диско очень даже хорошее. 5) пляж тоже, 7 мин пешком 6) рецепцию надо немного напрячь , но номер поменяют, говорят по-русски более менее. Кристина guest relation человек который решит и поможет вам все ваши вопросы - она Может Всё! 7) сервис - таёрдая 3* и только лишь потому что видела огромную разницу обслуживания между украинцами, белорусами, поляками в отношении к немцам. Это ужасно! Даже пиво носят им в бокалах, а нам всем в пластике. На мою просьбу прошёл мимо, но на место его конечно шеф поставил, но надо потратить время. Не обязательно ругаться, просто обратиться к начальству. 8) аквапарк очень хороший и чистый. Бассейны тёплые, так что в любое время года удобно. 9) номер простой, убирали отлично. Душевая так себе, но меня не напрягало. Уборка каждый день, чистили хорошо, вовремя. За чаевые даже чайник в номер принесли со всем атрибутом . Не жалейте этим трудягам 1 доллар в день! 10) диско так себе, выездная в основном. 11) интернет есть. В холе всегда, даже тянет до летнего майданчика. Водафон 3,5Гб интернета 5$ в спец магазине СензоМолл. Вот как бы коротко. Главное помните по приезду берите 3 номера: гида, Кристины, отеля. За ранее заказывайте сухпоёк. Не покупайте сувениры возле отеля, а проедьте за 2 фунта в СензоМолл. Там на много дешевле табак , а сувениры на базарчике перед ним магазин Клеопатра - выбор очень большой и дешевле на много. Памперсы можна купить в СензоМолле в 1,5 раза дешевле. Вообще там много можна купить для деток. После 23:00 в отеле тишина. Диско , если есть люди.Уехали мы с инфекцией ротовирусной. Не могу утверждать, что это 100% подарил Египет, так как пошло на 2й день приезда, а попали в больницу на 6й день отдыха. Возможно мы и привезли. Но лучше обращайте внимание на состояние ребёнка: изначально высокая температура 1-2 дня, потом рвота и пойдёт понос, Советую не лечите сами, по страховой в больницу и там вам помогут. У них нормальная медицина и препараты не хуже наших.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • анимация
  • интернет
  • guest relation
  • питание
  • сервис
  • номера
Added: 31.03.2017 00:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 753 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:48 01.04.17
уважаемая Мария,
Спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле.
Мы очень рада, что Вы хорошо провели время с нами.
Нам очень Важно, чтобы Вы знали, что мы не делаем различия между национальностями. Мы сразу же выполнили Ваше желание о номере на первом этаже и предложил Вашем друзьям, номер рядом с вами что они не хотели.
Нам очень жаль, что Вам наш сервис и наша еда для детей не понравилось, мы всегда стараемся улучить себя.Уверяю вам, что это не повторится в нашем отеле.Мы желаем вам всего наилучшего и с нетерпением ждем Вас снова.
С уважением,
Гест Релейшн Кристина
Спасибо Вам Кристина особенное!! Если бы не Вы, то и номера для друзей никто бы не предложил. Так как мы просили при поселении и никак. Утром опять к ним подходили и тоже никак, а вот уже после обращения к вам, прошло 1,5-2 сутки и переезжать не было ни времени,ни сил. А что касается питания,буду очень рада , так как сама продаю отель и буду спокойна за своих туристов с детьми. Вот персонал стоит научить не делать разницу , или поменять пару человек. Моя сотрудница тоже с этим там столкнулась. Это не только моё личноё мнение. Желаю вам хороших туристов и ещё раз спасибо за всё.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (905) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Марина Globaltravellviv
Ukraine
Lviv
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 08.09.2014
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 29
  • Comments: 0
  • Readership: 5 307