АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
840 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Tianfuyuan Resort (отель был переименован 01.05.23)
Vacation as a couple in February 2017
05.02.17 - 16.02.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с сестрой с 05.02 -16.02.17г. Купили по совету тур агенства путевку в отель тианфуан.Мы не избалованные туристк

Translate

Рассмотрите другие варианты Отдыхали с сестрой с 05.02 -16.02 2037 г. Покупали путевку по совету тур агенства в отель тианфуан. Мы не избалованные туристки ,но с чем столкнулись в этом отеле,привело в ужас.Самолет наш прилетел поздно в 22 часа.По дороге наш отель был первым.Когда трансфер пожелал сказочного отдыха,мы восприняли это всерьез.Он сам не ожидал на сколько его рабочий день продолжится.В этом отеле пустых номеров не было и о нашем заселении вообще речь не шла.При этом трансфер сказал,что он свою функцию выполнил.Нас было две семьи в этот отель еще муж и жена.После 10 часового перелета хотелось поскорее принять душ и лежачее положение.На рецеп-не на нас не обращали никакого внимания.Мы требовали тур оператора от Анекса, который должен заниматься нашим заселением.Но никто не подъехал.Трансфер Александр принял огонь на себя.Что то очень долго звонил по телефону и наконец предлагает переночевать в другом отеле,на что мы не соглашались.Других вариантов не было и мы сдались.Привезли в другой отель, в 30 минутах езды,там нас никто не ждал.Минут 40 еще потеряли.Затем стали заселять две незнакомые семьи в один номер.Сначала по возмущались,потом решили уж лучше так,чем никак.На другой день обещали в 11 часов нас забрать.Мы сдаем номер,а за нами никто не едет.Опять начинаем звонить,напоминать о себе.Наконец забрали.Стали просить компенсацию у тур оператора Анекса за доставленные неудобства.На что нам ответили -вас никто не бросил.Писали претензию, после чего нам продлили бесплатно номер при выезде.Тур операторы от Анекса и Тез тура сидят не далеко друг от друга.Только почему-то обзорная экскурсия от Тез тура бесплатная,от Анекса за деньги.Операторы Тез тура работали за себя и решали еще проблемы туристов приехавших от Анекса. Питание,особенно ужины,отвратительные.Мы очень пожалели что купили путевку с ужинами.На эти деньги можно было разнообразить свой рацион.А так ели все 12 дней картошку ,огурцы,дней 9 сухую противную рыбешку,супчики вода -водой.Мужчина такой еды не выдержит.Номера в сторону аэропорта очень шумные и привыкнуть к этому невозможно.

  • близко море
  • все проблемы будите решать самостоятельно
Added: 03.03.2017 12:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 091 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Мне эту историю рассказала женщина с мужем из Москвы ,как я поняла это ваши товарищи по несчастью которые с вами поехали в другой отель.Она еще хотела остаться в другом отеле т. к. завтраки вкусные и номер их устраивал.Но не тут то было...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (192) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
олег
Russia
Krasnoarmeysk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.03.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 840