АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
409 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Grand West Sands Resort & Villas Phuket (отель был переименован 02.01.18)
Vacation as a Family with children in July 2016
30.06.16 - 09.07.16
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых удался, за исключением.......

Translate

В Тайланде отдыхали не в первый раз, тур приобрели у Анекс-тур, встретили нас хорошо, до отеля добрались отлично, расселились тоже быстро без эксцессов. Номер просторный две комнаты оборудованная кухня, но не работал унитаз. Персонал оперативно пытался починить...... и через сутки нас переселили в другой номер чуть-меньше. Больше недоразумений не возникало, персонал приветливый реагирует быстро, если нет русскоговорящего гида, понимают ломанный английский, да и при бесплатном интернете с переводом вообще не было проблем. У ребенка был день рождения подарили небольшой тортик и свечки к нему, вкусненько и приятненько. Кормили в ресторане, хорошо, вкусно, правда вечером все напитки платно, были русскоговорящие официанты, которые помогали во всем. Аквапарк порадовал, детям -подросткам самое то. Вечером сходить некуда, небольшие местные магазинчики, кафешки и все. Детей порадовал бесплатный тренажерный зал, в любое время приходи занимайся. Платно брали рыбалку парням понравилось, самую крупную рыбу взяли домой и пожарили, вкусно. Брали СПА процедуры, при отеле - шикарно! Пляж шикарный просторный безлюдный, лежаков нет, на мусор который прибивает волнами не обращали внимания, местами работали спасатели, они наводили чистоту около своего места. Территория отеля большая, т.к. корпусов много, но чистая, ухоженная, ездят баги, но пешком прогуляться приятнее. Самое большое разочарование от работы русских гидов, которые предлагали экскурсии в отеле, такое впечатление создалось что им лишь бы продать, информацию предоставляют не полную, по ценам тоже крутили вертели, в итоге мы не смогли ничего купить, хотя они очень навязывали (правда мы так и не поняли за что надо платить такие деньги), средний чек на экскурсию 5000 батт с человека. Соседи брали экскурсии на острова, приехали в шоке: цена за экскурсию не маленькая, так там еще на каждом шагу принудительно драли чаевые примерно 100 батт с человека, даже с ребенка( за пересадку с лодки на лодку например), в конце привезли в какой то отель поселили в номер с двумя двухспальными кроватями хотя дети разнополые, слегка накормили ужином, так что все остались голодные и ни одного магазина в округе. Обзорные экскурсии так вообще -развоз туристов по магазинам с принудительный приобретением товара и ни слова об истории. Соседи разочаровались.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • приветливый отзывчивый персонал
  • русские гиды по продажам экскурсий просто ужас!
Added: 12.01.2017 14:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 312 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (388) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наиля
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.01.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 409
  • Photos: 0
0 Благодарности