АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
478 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand West Sands Resort & Villas Phuket (отель был переименован 02.01.18)
Vacation as a With family in January 2017
01.01.17 - 11.01.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Пока больше минусов чем плюсов.

Translate

Сегодня 10.01.2017 числа мы заехали в этот отель. Ключи нам дали только в 15.00. Хотя автобус нас привез в отель в 09.30. У кого вилла заселили без проблем и быстро.

У меня вопрос к руководству отеля. Мы путевку покупали в ноябре 2016 года, когда еще и аквапарк был бесплатным и мороженное давали по системе ал. Почему уже за оплаченную путевку вы меняете условия?

Сначала нам не хотели и обед давать сегодня ссылаясь на то что ключи от номера дадут в 15.00 и нам сегодня по системе Ал положен только ужин.

На ресепшен никак не комментируют ситуацию, просто говорят поменялись условия. По сути по системе Ал у нас сейчас входит как полный пансион завтрак + обед + ужин и все.

Ну и напитки можно брать с 12.00 и пить их только в баре. То есть я с детьми привязана к их беру с соком.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • территория
  • пока все остальное
Added: 11.01.2017 13:59
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 787 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Обидно что отель меняет условия, видимо он будет терять своих туристов. Отдыхали в 2014 и 2016 г.г. когда еще в его название Centara была и нам все тогда понравилось.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (388) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Sergey Rhavin
Kazakhstan
Petropavlovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.11.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 2 118
  • Photos: 1
0 Благодарности